Regisztrálás a Sony promóciós kampányára

Tartalomjegyzék:

• Hogyan regisztrálhatok a kampányokra?
• Mi történik, ha a Sony fiókom más országhoz/régióhoz kapcsolódik?
• Mikor nyújthatok be igénylést?
• Hogyan ellenőrizhetem az igénylésem státuszát?
• Mikor kapom meg a pénzvisszatérítést vagy a promóciós ajándékot?
• A Sony adatvédelmi szabályzata
• Hasznos hivatkozások

A My Sony fiók számos előnnyel jár, többek között a Sony által szervezett promóciós kampányokban való részvétel lehetőségével.

Ha regisztrálja Sony termékét, és igényt nyújt be a kampány erre a célra létrehozott weboldalán, ingyenes hivatalos Sony termékeket és/vagy pénzvisszatérítést kaphat a támogatható termékek, például Alpha fényképezőgépek és tartozékok, BRAVIA TV-k, hangsugárzópanelek és egyéb termékek után.

Hogyan regisztrálhatok a kampányokra?

Előkészítés:

• Az érintett termékek a kampánytól és a vásárlás országától függően eltérőek.
• A legtöbb promóció csak olyan új termékek vásárlására vonatkozik (nem használt, visszavásárolt vagy felújított), amelyeket a Sony szállított és forgalmazott a jogosult országokban/régiókban.
• A promócióra vonatkozó igénylés benyújtásához a promóciós időszak alatt vásároljon egyet az akcióban részt vevő modellek közül egy, az akcióban részt vevő kereskedőtől.
  

A kampányra való regisztrációhoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Először is létre kell hoznia vagy be kell jelentkeznie a My Sony fiókjába. Ha még nem rendelkezik fiókkal, hozzon létre egyet a Sony hivatalos termékregisztrációs weboldalán, majd válassza ki országát a megadott listából.
   • Miután sikeresen létrehozta My Sony fiókját és regisztrálta termékét, kap egy e-mailt a következő tárgysorral: Köszönjük, hogy regisztrálta termékét.
2. Látogasson el a Sony weboldalára (kattintson vagy koppintson a hivatkozásra, majd válassza ki az országát a megadott listából).
3. Görgessen le a Promóciók és ajánlatok menüponthoz (általában az oldal közepén található).
4. Kattintson a megfelelő fülre (pl. Téli pénzvisszatérítés igénylése, Üdvözöljük az Alphánál stb.).
5. A kampány weboldalán kattintson a kék színű igénylés gombra (pl. Pénzvisszatérítés igénylése).
   
   
   
6. A rendszer átirányítja a My Sony bejelentkezési oldalra, ahol bejelentkezhet fiókjába.
   • Ha még nem regisztrálta termékét, akkor ezt a My Sony honlapon teheti meg a [Termék regisztrálása] menüpont kiválasztásával.
   • További részletekért olvassa el ezt a cikket: Termék regisztrálása a My Sony oldalán.
7. Töltse ki a kampány űrlapját a következő információk megadásával.

Az egyes kampányok esetében eltérő lehet, hogy pontosan milyen információkat kell megadnia. A konkrét részletekért olvassa el a promóciós feltételeket.

Az Ön vásárlási adatai

Jelölje be az Igen (vagy Nem) lehetőséget

Az Ön személyes adatai

Vásárlást igazoló dokumentum

Vissza az oldal tetejére

Mi történik, ha a Sony fiókom más országhoz/régióhoz kapcsolódik?

A My Sony fiókja és e-mail-címe egy adott országhoz van kötve. Ha egy másik régióból próbál bejelentkezni, mint amelyikhez a fiókja kapcsolódik (pl. belga My Sony fiókkal rendelkezik, de az Egyesült Királyság oldalát használja), lehetőséget kap arra, hogy az aktuális oldalon maradjon, vagy az ország weboldalára lépjen, ahol az e-mail-címe regisztrálva van.

Megjegyzés: Nem lehetséges ugyanazt az e-mail-címet több régióhoz regisztrálni. Ezenkívül csak azon ország honlapján nyújthat be igénylést, ahol a terméket vásárolta.

Lehetőségek:

• Menjen fel annak az országnak a weboldalára, amelyhez a fiókja kapcsolódik (vagy ahol a terméket vásárolta), és jelentkezzen be ott (pl. Belgium My Sony).
• Ha valóban egy másik régió weboldalára szeretne belépni (pl. egy termék online megvásárlása, reklamáció benyújtása stb. miatt), akkor az alábbi lehetőségek közül választhat:
  • Hozzon létre fiókot az adott régióhoz egy másik e-mail-címmel.
  • Törölje az eredeti fiókját, és hozzon létre új fiókot az Ön által választott ország honlapján. Ezután használhatja ugyanazt az e-mail-címet, mint korábban.

Miután bejelentkezett fiókjába, regisztrálhatja Sony termékét, és benyújthatja igényléseit.

Vissza az oldal tetejére

Mikor nyújthatok be igénylést?

Egyes promóciók esetében várakozási időre van szükség az igénylés benyújtásához (pl. 30 nap). A további részletekért olvassa el a promóciós feltételeket.

• Példa: Ha Ön 2023. november 1-jén vásárolja meg az érintett terméket, és a kampányban 30 napos várakozási idő van, akkor 2023. december 1-jétől kezdődően bármikor benyújthatja igénylését. Ha az igénylési határidő 2024. március 15., akkor addig az időpontig kell benyújtania a kérelmét.
  • Ebben a példában a következő időpontok a promóciós időszakon kívülinek tekintendők:
    • 2023. december 1. előtt (kevesebb mint 30 nappal a vásárlás időpontját követően).
    • 2024. március 15. után (a kárigénylési határidőn kívül).

Ne feledje:

• A határidő után benyújtott kérelmeket elutasítjuk.
• Csak akkor tudjuk elfogadni az igénylését, ha Ön a terméket a promócióra megadott időpontokban vásárolta meg (vásárlási időszak), és az engedélyezett határidőn belül (igénylési időszak) nyújtja be az igényét. Felhívjuk figyelmét, hogy a vásárlási időszak és az igénylési időszak eltérhet egymástól.
• Minden igénylést külön kell beküldeni a weboldalunkon. Minden sikeres igénylés végén lehetősége lesz új igénylést benyújtani a [Claim another product] (Igénylés egy további termékkel kapcsolatban) lehetőség kiválasztásával.

Vissza az oldal tetejére

Hogyan ellenőrizhetem az igénylésem státuszát?

1. Az információk feltöltése után kattintson a [Submit] (Beküldés) gombra. A rendszer a megerősítő oldalra irányítja át, és megerősítő e-mailt küld a postafiókjába.
   • Az Ön regisztrációs kódja egy 8 jegyű szám, mely az e-mail tárgysorában látható. Ez a kód referenciaszámként is használható, ha kérdése merül fel a promócióval kapcsolatban.
2. Az igénylés állapotának ellenőrzéséhez válassza a [See the status of your claim] (Az igénylés állapotának megtekintése) lehetőséget a kampány honlapján.
   
   
   
   Alternatív megoldásként lépjen közvetlenül az Igénylés állapota oldalra.
   
3. Az Igénylés állapota oldalon adja meg a visszaigazoló e-mailben megadott igénylésazonosítót, majd válassza a [Submit] (Beküldés) lehetőséget.
   
   

Egy automatikus megerősítő e-mailt kap igénylése beküldésekor, illetve egy újabb e-mailt az igénylés elfogadásakor. Amennyiben további információra van szükségünk, egy külön e-mailt küldünk Önnek. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze e-mail-fiókja levélszemét mappáját.