Cikk azonosítója : S700024197 / Utoljára módosítva: : 27/06/2012

Kérjük, olvassa ezt el, mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot a Windows 7 frissítésével kapcsolatban.



    Important note:  The Windows 7 Upgrade programme closed on 31 March 2010. Final shipment of discs was 24 May 2010.


    Melyik termékeket támogatja a VAIO Windows 7 frissítési program?

    1. Azokat a VAIO termékeket támogatja, amelyeket 2009. június 26. és 2010. január 31. között vásároltak.
    1. A programban való részvételhez VAIO számítógépe típusának meg kell felelnie a követelménynek.
      Kérjük, kattintson a megfelelő sorozatnévre az adott sorozathoz tartozó összes támogatott modell listájának megtekintéséhez.

      Fontos:
    Minden sorozatban előfordul néhány modell, amelyet a Windows 7 frissítés nem támogat.
    Ha nem találja saját modelljét a kibővített listában, akkor modelljét a frissítés nem támogatja.

    AW-sorozat
    BZ-sorozat
    CS-sorozat
    FW-sorozat
    JS-sorozat
    LN-sorozat
    LV-sorozat
    NS-sorozat
    NW-sorozat
    P-sorozat
    RT-sorozat
    SR-sorozat
    TT-sorozat
    Z-sorozat


    lap teteje

    Termékem nem vesz részt a Windows 7 frissítési programban. Mi a teendő?

    Ha terméke nem jogosult részt venni a Windows 7 frissítési programban, kérjük, tekintse át az alábbiakat:
    1. Győződjön meg arról, hogy VAIO terméke megfelel a Windows 7 frissítéshez szükséges műszaki követelményeknek:
      • 1 GHz-es vagy gyorsabb 32 bites (x86) vagy 64 bites (x64) processzor
      • 1 GB RAM (32 bites) / 2 GB RAM (64 bites)
      • 16 GB szabad tárhely a merevlemezen (32 bites) / 20 GB (64 bites)
      • DirectX 9 grafikai vezérlő WDDM 1.0 vagy későbbi verziószámú illesztőprogrammal
    1. Ellenőrizze, hogy elérhetőek-e illesztőprogramok VAIO termékéhez:
      • Ha a számítógépén előretelepített operációs rendszer a Windows Vista, akkor várhatóan
        a legtöbb illesztőprogram működni fog a Windows 7 kiskereskedelmi verziója alatt.
      • Ha a számítógépén előretelepített operációs rendszer a Windows XP vagy korábbi rendszer,
        akkor nem állnak rendelkezésre kompatibilis illesztőprogramok, és a Sony VAIO támogatási szolgálata nem tud frissítést biztosítani. A Windows XP rendszerről Windows 7-re történő frissítéssel kapcsolatos további információkat lásd: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/help/upgrading-from-windows-xp-to-windows-7.
    1. Meg kell vásárolnia a Windows 7 kiskereskedelmi verzióját, akár közvetlenül a Microsoft vállalattól, akár egy viszonteladótól.
    2. A Sony nem vállal felelősséget a számítógép stabilitásáért és teljesítményéért a jelen frissítés telepítését követően. 
    3. Bár a VAIO elsődleges funkciói biztosan működni fognak, egyes másodlagos funkciók,
      pl. a hangerő állítására szolgáló gyorsbillentyűk előfordulhat, hogy nem működnek.
    4. Javasoljuk, hogy a Windows 7 frissítés megkezdése előtt készítsen biztonsági mentést adatairól.
    5. Ezt követően győződjön meg arról, hogy a létrehozott helyreállító DVD-k vissza tudják állítani a VAIO terméket a kiszállításkor biztosított állapotba.
    6. Ne feledje, hogy a Sony VAIO támogatási csoportja a frissítés használatában nem tud segíteni.
     


    lap teteje

    Windows 7 illesztőprogramra van szükségem a termékemhez


    Először kérjük, győződjön meg arról, hogy az adott termékmodell a támogatott modellek között van.

    1. Ha terméke jogosult a Windows 7 frissítési programban való részvételre: rendelkezésére állnak a Windows 7 illesztőprogramjai .
    Kérjük, ne feledje:
    • az illesztőprogramok egy adott állapotban érhetők el, tehát pl. nem kap hozzájuk használati utasításokat
    • A készülékhez vásárláskor kapott VAIO szoftver nem érhető el letölthető formában
    • A Sony VAIO nem tud segíteni a frissítés folyamatában.

    1. Termékem nem vesz részt a Windows 7 frissítési programban. Mi a teendő?



    lap teteje


    Miben segíthet a telefonos ügyfélszolgálat?

    A telefonos ügyfélszolgálat ugyanazt az információt tudja közölni Önnel, amit ezen a webhelyen is megtalál.

    Ha problémába ütközik a webhelyen található utasítások követése során, hívja fel a telefonos ügyfélszolgálatot,
    akik készséggel segítenek Önnek, bár:

    lap teteje