Cikk azonosítója : S700024197 / Utoljára módosítva: : 27/06/2012

Kérjük, olvassa ezt el, mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot a Windows 7 frissítésével kapcsolatban.

Jelen cikk érintett termékei és kategóriái



Important note:  The Windows 7 Upgrade programme closed on 31 March 2010. Final shipment of discs was 24 May 2010.


Melyik termékeket támogatja a VAIO Windows 7 frissítési program?

  1. Azokat a VAIO termékeket támogatja, amelyeket 2009. június 26. és 2010. január 31. között vásároltak.
  1. A programban való részvételhez VAIO számítógépe típusának meg kell felelnie a követelménynek.
    Kérjük, kattintson a megfelelő sorozatnévre az adott sorozathoz tartozó összes támogatott modell listájának megtekintéséhez.

    Fontos:
Minden sorozatban előfordul néhány modell, amelyet a Windows 7 frissítés nem támogat.
Ha nem találja saját modelljét a kibővített listában, akkor modelljét a frissítés nem támogatja.

AW-sorozat
BZ-sorozat
CS-sorozat
FW-sorozat
JS-sorozat
LN-sorozat
LV-sorozat
NS-sorozat
NW-sorozat
P-sorozat
RT-sorozat
SR-sorozat
TT-sorozat
Z-sorozat


lap teteje

Termékem nem vesz részt a Windows 7 frissítési programban. Mi a teendő?

Ha terméke nem jogosult részt venni a Windows 7 frissítési programban, kérjük, tekintse át az alábbiakat:
  1. Győződjön meg arról, hogy VAIO terméke megfelel a Windows 7 frissítéshez szükséges műszaki követelményeknek:
    • 1 GHz-es vagy gyorsabb 32 bites (x86) vagy 64 bites (x64) processzor
    • 1 GB RAM (32 bites) / 2 GB RAM (64 bites)
    • 16 GB szabad tárhely a merevlemezen (32 bites) / 20 GB (64 bites)
    • DirectX 9 grafikai vezérlő WDDM 1.0 vagy későbbi verziószámú illesztőprogrammal
  1. Ellenőrizze, hogy elérhetőek-e illesztőprogramok VAIO termékéhez:
    • Ha a számítógépén előretelepített operációs rendszer a Windows Vista, akkor várhatóan
      a legtöbb illesztőprogram működni fog a Windows 7 kiskereskedelmi verziója alatt.
    • Ha a számítógépén előretelepített operációs rendszer a Windows XP vagy korábbi rendszer,
      akkor nem állnak rendelkezésre kompatibilis illesztőprogramok, és a Sony VAIO támogatási szolgálata nem tud frissítést biztosítani. A Windows XP rendszerről Windows 7-re történő frissítéssel kapcsolatos további információkat lásd: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/help/upgrading-from-windows-xp-to-windows-7.
  1. Meg kell vásárolnia a Windows 7 kiskereskedelmi verzióját, akár közvetlenül a Microsoft vállalattól, akár egy viszonteladótól.
  2. A Sony nem vállal felelősséget a számítógép stabilitásáért és teljesítményéért a jelen frissítés telepítését követően. 
  3. Bár a VAIO elsődleges funkciói biztosan működni fognak, egyes másodlagos funkciók,
    pl. a hangerő állítására szolgáló gyorsbillentyűk előfordulhat, hogy nem működnek.
  4. Javasoljuk, hogy a Windows 7 frissítés megkezdése előtt készítsen biztonsági mentést adatairól.
  5. Ezt követően győződjön meg arról, hogy a létrehozott helyreállító DVD-k vissza tudják állítani a VAIO terméket a kiszállításkor biztosított állapotba.
  6. Ne feledje, hogy a Sony VAIO támogatási csoportja a frissítés használatában nem tud segíteni.
 


lap teteje

Windows 7 illesztőprogramra van szükségem a termékemhez


Először kérjük, győződjön meg arról, hogy az adott termékmodell a támogatott modellek között van.

  1. Ha terméke jogosult a Windows 7 frissítési programban való részvételre: rendelkezésére állnak a Windows 7 illesztőprogramjai .
Kérjük, ne feledje:
  • az illesztőprogramok egy adott állapotban érhetők el, tehát pl. nem kap hozzájuk használati utasításokat
  • A készülékhez vásárláskor kapott VAIO szoftver nem érhető el letölthető formában
  • A Sony VAIO nem tud segíteni a frissítés folyamatában.

  1. Termékem nem vesz részt a Windows 7 frissítési programban. Mi a teendő?



lap teteje


Miben segíthet a telefonos ügyfélszolgálat?

A telefonos ügyfélszolgálat ugyanazt az információt tudja közölni Önnel, amit ezen a webhelyen is megtalál.

Ha problémába ütközik a webhelyen található utasítások követése során, hívja fel a telefonos ügyfélszolgálatot,
akik készséggel segítenek Önnek, bár:

lap teteje