Sony támogatás

Cikk azonosítója : S700024188 / Utoljára módosítva: : 12/07/2018

Hogyan állítható vissza egy elfelejtett BIOS jelszó.

    E cikk elolvasásával
    • megállapíthatja, hogy a VAIO számítógépe melyik BIOS jelszórendszert használja,
    • és ez hogyan nyitható ki.
    nehézségi besorolás Nehézségi besorolás:
    Könnyű    		 szükséges idő Szükséges idő:
    10 perces tevékenység

    A VAIO-hoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására BIOS jelszót állíthat be.
    Ha a BIOS jelszót 3-szor hibásan billentyűzi be, akkor a VAIO számítógéphez való hozzáférés letiltásra kerül, és a letiltás megszüntetéséhez a VAIO Vevőtámogatás segítsége szükséges.

    1. LEHETŐSÉG: a kijelzőn egy 16 jegyű zárkód látható, és egy egyszeri jelszót kér.

    Ha úgy gondolja, hogy ez gépelési hiba miatt következett be, és újból meg akarja próbálni, akkor kapcsolja ki a VAIO-t oly módon, hogy 5 másodpercig benyomva tartja a bekapcsoló gombot, majd indítsa újra a gépet.

    Amennyiben nem tudja visszakeresni a BIOS jelszót, akkor végezze el a következő lépéseket:

    1. Mielőtt segíteni tudnánk, ellenőrizze, hogy a VAIO helyesen van-e regisztrálva.
    2. Ha ez munkaidőn kívül történik, akkor javasoljuk, hogy a VAIO-t másnap reggelig kapcsolja ki.
    3. Amikor készen áll, hogy felhívja a VAIO Vevőtámogatást a problémájával kapcsolatban, akkor bootolja a VAIO-t, és néhány alkalommal írjon be egy hibás jelszót, amíg a képernyő fel nem szólítja egy egyszeri jelszó megadására.
    4. Hívja fel telefonon a VAIO Vevőtámogatást
    5. Munkatársunk ellenőrizni fogja az ön elérhetőségeit. Szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére. Ezután az egyszeri kódját belső úton kiterjesztjük egy áthidaló jelszóra.
    6. FONTOS: Mostantól hagyja a VAIO-t BEKAPCSOLVA, amíg megkapja az egyszeri jelszót.
    7. Rövid időn belül munkatársunktól telefonon megkapja az egyszeri jelszót, hogy hozzáférhessen a rendszeréhez.

    2. LEHETŐSÉG: a kijelzője közli, hogy a VAIO le van tiltva, egy 4 jegyű kódot mutat, és egy áthidaló kódot kér.

    Az eljárás hasonló a fentihez. A kód csak 4 jegyű, és nem Egyszeri jelszó a neve.


    3. LEHETŐSÉG: a kijelzője közli, hogy a VAIO le van tiltva, és egy áthidaló kódot kér.

    Az eljárás azonos a fentivel, de csak a VAIO gyári számára van szükség. A művelet során a VAIO-t nem kell bekapcsolni.


    4. LEHETŐSÉG: néhány régebbi VAIO modell lezárása nem szüntethető meg telefon segítségével.

    Az ilyen modell lezárását egy VAIO engedélyezett javítóközpontban szüntethetik meg. A további részletekkel kapcsolatban forduljon a VAIO Vevőtámogatáshoz.