Sony támogatás

Cikk azonosítója : S700024188 / Utoljára módosítva: : 12/07/2018

Hogyan állítható vissza egy elfelejtett BIOS jelszó.

Jelen cikk érintett termékei és kategóriái

E cikk elolvasásával
  • megállapíthatja, hogy a VAIO számítógépe melyik BIOS jelszórendszert használja,
  • és ez hogyan nyitható ki.
nehézségi besorolás Nehézségi besorolás:
Könnyű		 szükséges idő Szükséges idő:
10 perces tevékenység

A VAIO-hoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására BIOS jelszót állíthat be.
Ha a BIOS jelszót 3-szor hibásan billentyűzi be, akkor a VAIO számítógéphez való hozzáférés letiltásra kerül, és a letiltás megszüntetéséhez a VAIO Vevőtámogatás segítsége szükséges.

1. LEHETŐSÉG: a kijelzőn egy 16 jegyű zárkód látható, és egy egyszeri jelszót kér.

Ha úgy gondolja, hogy ez gépelési hiba miatt következett be, és újból meg akarja próbálni, akkor kapcsolja ki a VAIO-t oly módon, hogy 5 másodpercig benyomva tartja a bekapcsoló gombot, majd indítsa újra a gépet.

Amennyiben nem tudja visszakeresni a BIOS jelszót, akkor végezze el a következő lépéseket:

  1. Mielőtt segíteni tudnánk, ellenőrizze, hogy a VAIO helyesen van-e regisztrálva.
  2. Ha ez munkaidőn kívül történik, akkor javasoljuk, hogy a VAIO-t másnap reggelig kapcsolja ki.
  3. Amikor készen áll, hogy felhívja a VAIO Vevőtámogatást a problémájával kapcsolatban, akkor bootolja a VAIO-t, és néhány alkalommal írjon be egy hibás jelszót, amíg a képernyő fel nem szólítja egy egyszeri jelszó megadására.
  4. Hívja fel telefonon a VAIO Vevőtámogatást
  5. Munkatársunk ellenőrizni fogja az ön elérhetőségeit. Szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére. Ezután az egyszeri kódját belső úton kiterjesztjük egy áthidaló jelszóra.
  6. FONTOS: Mostantól hagyja a VAIO-t BEKAPCSOLVA, amíg megkapja az egyszeri jelszót.
  7. Rövid időn belül munkatársunktól telefonon megkapja az egyszeri jelszót, hogy hozzáférhessen a rendszeréhez.

2. LEHETŐSÉG: a kijelzője közli, hogy a VAIO le van tiltva, egy 4 jegyű kódot mutat, és egy áthidaló kódot kér.

Az eljárás hasonló a fentihez. A kód csak 4 jegyű, és nem Egyszeri jelszó a neve.


3. LEHETŐSÉG: a kijelzője közli, hogy a VAIO le van tiltva, és egy áthidaló kódot kér.

Az eljárás azonos a fentivel, de csak a VAIO gyári számára van szükség. A művelet során a VAIO-t nem kell bekapcsolni.


4. LEHETŐSÉG: néhány régebbi VAIO modell lezárása nem szüntethető meg telefon segítségével.

Az ilyen modell lezárását egy VAIO engedélyezett javítóközpontban szüntethetik meg. A további részletekkel kapcsolatban forduljon a VAIO Vevőtámogatáshoz.