593

4.1 termék 593 vásárlói vélemény alapján

335
135
43
23
57
Teljesítmény

Kiváló

Kialakítás

Egyszerű használat

Figyelem: A termékekről írt értékelésekben termékváltozatok jelenhetnek meg. A termékekről írt értékelésekben olyan termékváltozatok, szolgáltatások és/vagy funkciók szerepelhetnek, amelyek nem érhetők el minden országban.

Leghasznosabb pozitív értékelés
0

Easily the BEST VALUE player for cost!!

ubpx800-b 2017.03.13. Rendezés elve: SteveP421 (USA)

I replaced a Samsung UBD-K8500 with this player and there is no comparison. The build quality of this player is on an entirely different level. This player loads faster and runs MUCH quieter. PQ from this player is better as well as I have noticed more fine detail and highlights on UHD Blu-ray discs I have watched numerous times before on the Samsung but never noticed, the Sony made those differences noticeable immediately. I am not surprised as Sony has always made top notch players. All 4 of my standard Blu-ray players throughout the house are Sony's With some 6-7 years old. All work perfectly and are TANKS. I expect the same reliability from this new UHD player. Great job Sony!

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

9

0

Leghasznosabb negatív értékelés
0

Fails to play many 4k disk titles properly

UBP-X800 2018.09.16. Rendezés elve: Bluebook (Egyesült Királyság)

Many titles simply dont play - they "stutter" and Pause/stop - usually half way through the film. I expect a new 4k player to play 4k Films. Some eventually play after firmware updates. but still having problems and reported to Sony.

Képminőség

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

Átlagos

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

6

0

891 vásárlói vélemény

0

Compatible to the Specs of OPPO UDP - 205

UBPX800 2025.04.05. Rendezés elve: Seaford Olé 55 (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Best multi media player on the market today. Compatible specs with the legendary OPPO UDP - 205 4K Ultra HD Audiophile Blu-ray CD, SACD, Disc Player.

Teljesítmény

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2025.04.09.

Hi Seaford Olé 55, thanks for sharing your experience with the UBPX800 player! We are glad to hear it is delivering the experience you were looking for. It is also great to know that you find the specs of the player to be the right ones for you and we really hope you continue enjoying the product. Thanks for choosing Sony.
Regards,
Dominick

0

Super Player

UBP-X800 2025.03.10.  (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Vor kurzem gekauft und keine Sekunde bereut. Ist ein wirklich guter Player

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

GOOD VALUE FOR MONEY

UBP-X800 2025.01.19. Rendezés elve: Delboy 49 (Egyesült Királyság)

REVIEW FOR SONY UBP-X800. Well packed.quite heavy.have paired it, with Sony HT3000 sound bar through Bluetooth. GREAT SOUND FROM CD'S Not yet used for 4k dvd's .

Teljesítmény

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Great Quality

UBPX800 2025.01.14. Rendezés elve: Lilpete (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

this is a great match for my Sony 4k TV so I can get 4k picture quality and sound, because I love watching 4k DVD's. Easy to operate, and good style and design not too big.

Teljesítmény

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2025.01.14.

Hi Lilpete, Awesome! We are so glad to hear that you are happy with your new UBPX800 Blu-ray player! Thank you for choosing Sony! -Carl

0

Gute Qualität

UBP-X800 2025.01.03. Rendezés elve: Berndibaer (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Dccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Fantastic BluRay

UBP-X800 2023.12.12. Rendezés elve: SaintEadie (Egyesült Királyság)

I bought this as we had been gifted a limited edition set of 4k UHD Blu Ray discs. We also have subscriptions to Netflix, Prime and YT, so this seemed like a very useful addition to our 4k Sony TV. Absolutely no regrets. The system connected to the WiFi at the 1st attempt as did the Apps. I am now in the process of broadening my collection of Blu Ray discs.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

0

0

Terrific display

UBPX800 2023.12.01. Rendezés elve: leca (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

It was worth waiting for it. the TV is just so easy to set up it, no need to adjust anything

Teljesítmény

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Excellent

UBP-X800 2023.11.10. Rendezés elve: jagxj49 (Franciaország)

Correspond tout à fait à mon attente, silencieux et discret.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Excellent value for money player. Have 2 of them!

UBP-X800 2023.11.09. Rendezés elve: Cbrian (Egyesült Királyság)

I bought over 2 years ago. Sound and picture definition are superb - I'm pretty finicky about picture quality and sound and find nothing to match at this price point. Dont use all the features available, so more potential for future usage.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

LECTEUR BLURAY PERFORMANT

UBP-X800 2023.11.07. Rendezés elve: satanas 13 (Franciaország)

un lecteur de qualité permettant de lire une très large gamme de DVD et CD. bon rapport qualité prix. seul petit inconvénient, pas de possibilité de voir sur l'appareil les menus des supports

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Bietet mehr als Erwartet

UBP-X800 2023.10.30. Rendezés elve: StefanMuc (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Habe viel gehört vor dem Kauf, aber ich bin positiv Überrascht. Mein (viel zu später) Einstieg in SACD war überwältigend. Auch alle anderen "Scheiben" werden zu meiner Zufriedenheit abgespielt.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

UHD, Hi-Res

UBP-X800 2023.08.28. Rendezés elve: Gergő08 (Magyarország)

Nagyon jó képminőség. A hang is tökéletes, csak vannak dolgok sajnos, amiket nem árultak el egyértelműen a leírásban. A digitális kimeneten(Coax) korlátozott a hang minősége mint kiderült.

Teljesítmény

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

0

0

0

Très bonne qualité , image parfaite

UBP-X800 2023.02.26. Rendezés elve: Nono2145 (Franciaország)

Très bonne qualité et image parfaite , dommage que la télécommande soit fade et que l’infrarouge soit identique à mon lecteur blu ray Sony ce qui fait que les deux appareil se commande en même temps .

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

0

Válasz a következőtől: Sony Support Team
2023.03.02.

Bonjour Nono,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous tenons à vous informer que si une panne de courant se produit, réglez [Commande pour HDMI] dans [RéglagesHDMI] sur [Non], puis réglez [Commande pour HDMI] dans [Réglages HDMI] sur [Oui] (page 27) : https://bit.ly/3YgcODE

• Vérifiez les points suivants et reportez-vous au mode d’emploi fourni avec l’appareil :
– l’appareil raccordé est compatible avec la fonction [Commande pour HDMI].
– le réglage de l’appareil raccordé pour la fonction [Commande pour HDMI] est correct.

Pour avoir plus d'informations, veuillez consulter les pages (31 -32) ci-dessous : https://bit.ly/3YgcODE

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur.).

Safwa @Sony Support FR

0

High Quality Player

UBPX800 2023.02.14. Rendezés elve: jroom106 (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

this player is indicative of the high quality one would expect from a Sony product. I collect HD Blu Rays and I have always wanted a very high quality player and this one fits the bill. Thank you very much Sony.

Teljesítmény

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

0

0

Excellent

UBP-X800 2022.12.09. Rendezés elve: Frasevnoe (Franciaország)

En complément de ma télé oled a90 j super produit et de ma barre ht-a7000

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

A LOT OF FEATURES AND REASONABLE PRICE.

ubpx800-b 2022.11.01. Rendezés elve: SPARTANNS (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

JUST PURCHASED A WEEK AGO SO STILL LEARNING HOW TO USE.

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Sokoldalú készülék.

UBP-X800 2022.10.20. Rendezés elve: Blöki (Magyarország)

Filmek nézéséhez és nagy felbontású hanglemezek (Blue-ray és DVD Audio)nhallgatásának a legjobb eszköze.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

0

0

0

This Player is better than I could have hoped for

UBPX800 2022.09.25. Rendezés elve: Marcus WB (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

This player is awesome. It's so easy to use. And, the design of the buttons on the remote are awesome too. The enter button is raised up just slightly so it it easy to feel & use while watching a movie, music concert, or just listening to a CD. My last player the Panasonic DP-UB420 did a fine job on the video & music quality part. Sony's system is better though when playing a music concert or CD since they boost the sound quality on PCM signals. Which sound awesome and much is better to use to play a music concert with rather than DTS, DTS-MA 5.1, or Dolby Digital 5.1 Disc. With my Denon X2600H 7.2 AVR. But Panasonic's software for accessing the discs info while playing anything and changing things like going to shuffle or anything is a total pain in the buttock. And, so Stupid - non-intuitive. And, their remote is hard to use. Sony's small remote is fantastic. So, all & all I am blown away by how good this player is, and it's remote. Also, the ease to set the unit up properly with the great manual to help you along with the Graphic Interface on the TV Monitor is excellent too. Home Theater or Surround Sounds Systems has been my favorite indoor hobby since 2003. Well done Sony Engineers. Thanks

Teljesítmény

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

quality in construction and performance

UBP-X800 2022.08.21. Rendezés elve: Cresis (Egyesült Királyság)

Product exudes quality;heavy, solid, well made with a quiet smooth drawer mechanism. Great sound and picture quality. Versatile.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

1

0

4k ultra he blue ray player

UBPX800 2022.06.12. Rendezés elve: Alicea (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

This is my second player of the same player the unit works well is sitting on top of the old one,the reason the first unit has to be re-set countiniosly for it to work.whe called sony support it was a big hassle,out of warranty had it for less than a year. The new one saw far is o.k

Képminőség

Hangminőség

Teljesítmény

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Gutes Produkt mit Schwächen

UBP-X800 2022.06.05. Rendezés elve: Thomas P7 (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Abspielen von DVDs, BluRays und App-Benutzung funktioniert in der Regel einwandfrei, ebenso die Verbindung mit Fernseher, AV-Receiver und DLNA. Leider funktioniert Spotify-Connect seit einiger Zeit nicht mehr. Laut Spotify liegt das angeblich an Sony. Das Problem haben offensichtlich viele UBP-X800-Nutzer

Teljesítmény

Átlagos

Dizájn

Átlagos

Egyszerű használat

Átlagos

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

Válasz a következőtől: Sony Support Team
2022.06.08.

Hi Thomas,
danke für dein Feedback. Da wir nähere Informationen zu dem Problem mit Spotify benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://bit.ly/3ceLq0x (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Radwa @Sony Support DE

0

product only good when its working

UBP-X800 2022.05.26. Rendezés elve: MrRH (Egyesült Királyság)

Purchased this item after some consideration. I have Sony hifi seperates,my previous cd player had failed,bought this because of its cd/dvd play back. It has now developed a issues,in the bluetooth,which i am unable to resolve. Disapointed.

Teljesítmény

Megfelelő

Dizájn

Megfelelő

Egyszerű használat

Átlagos

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

3

0

Válasz a következőtől: Sony Support Team
2022.05.30.

Hi,

Thank you for your review.
We're sorry to hear that you're facing difficulties with your UBP-X800.
Can you make sure that the device is up to date, you can find the latest firmware version in this link: https://bit.ly/3wTylq8
Also, can you test it with other devices and check if the same issue will remain or not?
If the issue remains, try to reset the device following the steps in this link from the user guide ( Pg.25): https://bit.ly/3wWkq3M
If you need further assistance you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

0

Easy to use

UBP-X800 2022.03.23. Rendezés elve: I a w (Egyesült Királyság)

Brought as a upgrade Full atmos and dolby vision support. Very good picture quality and a large file support for all your old dads.Only downside is very limited on the Apps but most people have a smart TV so maybe you don't need them.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

0

Válasz a következőtől: Sony Support Team
2022.03.25.

Hi,

Thank you for your review.
We're glad to hear that you're enjoying your Blu-ray player, and hope you continue to enjoy it for years to come. We're delighted to keep you as one of our loyal Sony family members.

You can always use an external device to get more applications.
Also, rest assured, we'll pass your feedback to the relevant channels for future consideration and development.

If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL.

Sawy @ Sony UK

0

Great 4K Ultra HD Blu ray player

UBP-X800 2022.03.09. Rendezés elve: Rktechguy93 (Írország)

Only downside lack of Dolby Vision with UBP-X800 2017 model only be added in X800M2 in 2019.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Le top !!!

UBP-X800 2022.01.21. Rendezés elve: Maxou65 (Franciaország)

Rien de mieux pour visionner les Blu-ray 4K hdr et des CD en hi-res audio !!!

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Super BluRay Player

UBP-X800 2021.12.13. Rendezés elve: Heinrich Spika (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Gutes Gerät, es macht was es soll. Für mich ein Alleskönner! Schlichtes Design, sehr leise, schnell, hervorragender Ton und Bildqualität. Die Installation war einfach und die Bedienung ist kinderleicht. Ich kann diesen BluRay Player weiterempfehlen!

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

1

0

Très bon mais interface indigente

UBP-X800 2021.11.28. Rendezés elve: Emmanueletienne (Franciaország)

Très bon techniquement mais interface d’accueil indigente

Teljesítmény

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

Válasz a következőtől: Sony Support Team
2021.11.30.

Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Nous allons transmettre votre observation au département concerné.
Merci pour votre fidélité.
Inas@SonyFR

0

Fab Machine

UBP-X800 2021.11.15. Rendezés elve: James 111 (Egyesült Királyság)

Streaming is fine, but if you want the max audio visual experience from a 4K TV this is it. Bluray UHD disc - Atmos, HDR etc. Had it 3 years, never any issues, works perfect everytime.

Teljesítmény

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Feathers

UBPX800 2021.09.28. Rendezés elve: Bwlouie (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

This player is reliable but is on the dated side. I would recommend the latest model.

Képminőség

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Átlagos

Egyszerű használat

Átlagos

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

My 4K

UBPX800 2021.09.21. Rendezés elve: Jaybo (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

worked ok before the update but it locked up from time to time and I had to unplug it to reset it

Képminőség

Funkciók

Megfelelő

Dizájn

Megfelelő

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

hiányos appok, szoftverfrissítés elégteelen

UBP-X800 2021.07.28. Rendezés elve: gyurok31 (Magyarország)

3 éve vettem meg de azóta szoftverfrissítés csak 1 volt. Applikációk csak tünnek el

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Gyenge

Dizájn

Egyszerű használat

0

0

0

Top Uhd Player

UBP-X800 2021.06.03. Rendezés elve: Eugen Schlauch (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Sehr guter Uhd 4k Player. Ich habe Planet Erde ,Unser Planet 2 ,eine Erde 7 Welten und Ghost in the shell geschaut.Bis auf Ghost in the Shell waren wir völlig begeistert.So wie ich gelesen habe sind einige uhds in schlechter Qualität und geben ein nicht so gutes Bild ab.Brothers in Arms SA Cd gekauft und angehört.Es war die einzige cd die keine 80 Euro kostet .Hörte sich sehr gut an.Die Anlage läuft mit einem 7.2 Receiver Onkyo Thx Boxen und mit einem Sony 55 Zoll Uhd Tv 7055.Das einzige was schön wäre wenn es ein Update geben würde für neue Apps zb Disney +. Am Anfang habe ich den Player falsch eingestellt und es gab nur ein rosa Bild .Es musste an der Fernbedienung Eine Tastenkombination gedrückt werden damit es wieder lief.Top Player zu einem super Preis .Nur schade das die Uhds immer noch sehr teuer sind und durch das streamen von Amazon,Netflix und Disney + die Uhs vor dem aus sind

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Pár hiányosság miatt "csak" jó.

UBP-X800 2021.05.26. Rendezés elve: Szofiapu (Magyarország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Kevés a telepitett alkalmazás és nem is pótolható (pl. Spotify, Tidal és/vagy egyéb zenés streaming szolgáltató). Az mkv. fájlok hang inkompatibilitásáról már írtak. De amúgy meg szeretem.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Egyszerű használat

Kiváló

0

0

0

Fonctionnalités

UBP-X800 2021.05.06. Rendezés elve: Toobib (Franciaország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Facile d'utilisation. Bon produit. Rendu image au top.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Faulty sound

UBP-X800 2021.04.28. Rendezés elve: IanSt (Egyesült Királyság) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Having read up about this player verses others ofsame sort of spec I was disappointed to find that sound was interrupted at 3 or 4 points during playback of a 4k disc. Tried a std blue Ray and the same result more or less interruptions.. Read some other reviews whi h mentioned sound / picture issues which my player did not have. So have returned for a refund and will now try to decide what to try nxt.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

Válasz a következőtől: Sony support
2021.05.03.

Hi IanSt,

Thank you for your feedback.
We're sorry to learn that you returned your product.
In such situations, we would've offered some assistance so please don't hesitate to contact us in the future using the details here: https://bit.ly/2VBcJwW, we can also help you pick the right product for you.

Sony support UK

0

We like Sony's products, the whole family has not

UBP-X800 2021.04.23. Rendezés elve: Hak 55 (USA)

I bought it a year ago and it works great but on the new video formats it can't play them, please if you can update it. As far as I read there are a lot of users like me.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Freezing!

UBP-X800 2021.03.31. Rendezés elve: Frankiefabd (Egyesült Királyság) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Was using it to watch movies via external hdd and find that the unit freezes and just locks up into a bsod. You have to unplug the unit to get up and running again. Also you cannot add apps

Képminőség

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

0

Válasz a következőtől: Sony Support UK
2021.04.02.

Hi Frankiefabd,

Thank you for your review.

We’re glad to learn that the unit freezes during playback. We recommend making sure that the unit is updated to the latest software version here: https://bit.ly/3rL5wrc. We also recommend disabling the DSEE-HX feature by following: https://bit.ly/3mgY4CR.

Sony Support UK

0

super produit

UBP-X800 2021.03.23.  (Franciaország)

ca fait six mois que je l aie et ca fonctionne tres bien

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Bonne idée, mais réalisation ratée

UBP-X800 2021.03.17. Rendezés elve: A4smo (Franciaország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

l'idée de vouloir faire un lecteur universel haut de gamme est bonne, depuis la disparition d'Oppo, il y a clairement un secteur à prendre sur le marché. Le châssis renforcé amortie est bien pensé pour une utilisation audiophile, un vrai plus pour en faire un lecteur universel bien complet. Mais voilà, en pratique il y a de gros ratés. Le manque d'affichage est vraiment dommage pour une utilisation en lecteur audio (obligé d'allumer la télé pour savoir quelle plage du CD on lit...). Il n'y a que très peu d'applications et, hormis Netflix, la plupart sont strictement inutiles, même pas une application de webradio, ni Qobuz, ni Tidal... Il est dommage qu'il ne soit pas possible d'ajouter des applications. Mais ce n'est pas le plus dérangeant, le lecteur plante tout le temps, c'est inutilisable. Il plante au démarrage, il plante au lancement des applis, il plante à l'arrêt... Comme il n'y a pas non plus d'interrupteur sur le lecteur, on passe juste ses soirées à 4 pattes sous le meuble TV à débrancher puis rebrancher la prise secteur du lecteur... Renvoyé en SAV, Sony me répond que ce n'est pas réparable... mais quand il s'agit de reflasher une puce aucun effort n'est mis dans la réparation. On développe vite et mal et on jette tout à la fin, c'est ça le Sony d'aujourd'hui ?

Képminőség

Funkciók

Gyenge

Dizájn

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

0

0

Poor quality

ubpx800-b 2021.03.14. Rendezés elve: Unhappy w Sony (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

This product is beyond repair at less than 2 years old! Hardly used! Sent to Sony authorized repairer who found a board fault, less than 2 years old and Sony don't make the board any longer! Guess Sony realized they had a "Duck" and produced a mark 2.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

2

0

0

Unhappy consumer!

UBPX800 2021.02.26. Rendezés elve: Entrepreneur one (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

My Sony 4K Blu-ray player has a malfunctioning part which they do not manufacture anymore. So my Blu-ray player is useless!

Képminőség

Gyenge

Funkciók

Megfelelő

Dizájn

Gyenge

Egyszerű használat

Megfelelő

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

2

0

0

Easy set up even for a below average technophobe

UBP-X800 2021.02.07. Rendezés elve: SODP (Egyesült Királyság)

Great picture and sound quality even though I don't have the highest rating equipment

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Clear Playback

UBP-X800 2021.01.03. Rendezés elve: lzsb (USA)

I have accepted the constant freezing of video on this product. What I really want to happen with this product is to have a lot more choices of channels to pick from. Maybe add a browser so you are not limited to a handful of channels. I wish it were user upgradable so I dont have to rely on or wait for Sony.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Megfelelő

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

2

0

bad product

UBPX800 2020.12.28. Rendezés elve: yasun (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

it out of work right now. It can not play blueray. can not play youtube and amazon prime.

Képminőség

Megfelelő

Funkciók

Megfelelő

Dizájn

Megfelelő

Egyszerű használat

Megfelelő

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

3

5

0

Nice Player

UBPX800 2020.12.27. Rendezés elve: Scratch (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

I bought this for just to play 4K movies and listening to CDs. It has so many capabilities I don’t use as I already have all the WIFI programs on my TV , this is overkill for me. , but it’s still an awesome machine.

Képminőség

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

5

0

Gute Extras . Nur Stereoausgang Fehlt .

UBP-X800 2020.12.17. Rendezés elve: Buonanno (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Ein sehr gutes Gerät . super Funktionen . Sehr schönes Design . nur ein Stereo ausgang und ein Display fehlt Leider.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

Freezes up all the time. Useless.

UBP-X800 2020.12.10. Rendezés elve: Loebz (USA)

I bought the sony x800 about a year ago. From the very first 4k movie, it froze. No way to power it off without unplugging. I have an elaborate wiring system it is hooked into, and to unplug it is actually a lot of work for me to get access to the plug. I thought it was a fluke, but just about every movie it freezes up. I didn't feel like returning at the time and figured a firmware update would come out since lots of people are having same issue. I am just going to wait to get the PS5 to use as a 4k blu ray player. But this machine is terrible if you get one of the wrong ones. No firmware update since March 2019. It's not going to heal itself. So i just never use it.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

4

0

software update crashed

ubpx800-b 2020.11.11. Rendezés elve: wolf broke (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

software update crashed making player unusable. sony support not helpful. had to put unit in the trash and buy a new one. again, it worked great until software update.

Képminőség

Átlagos

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Megfelelő

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

6

0

Freezing issues only way to reboot is to unplug it

UBPX800 2020.10.28.  (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Player constantly Freezes with no repair in sight.

Képminőség

Funkciók

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

8

0

The first one died

UBPX800 2020.10.26. Rendezés elve: MIDNIRDR (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Would be a higher rating if this wasn’t the second one I had to buy because the first one died after about 60 plays and of course out of warranty. Never had problems with Sony before but....

Képminőség

Átlagos

Funkciók

Dizájn

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

2

8

0

Great starter 4k player for release time

UBP-X800 2020.10.23. Rendezés elve: McDog (USA)

Sony representative stated as Sony stopped support for this model including firmware updates over 1 year ago will continue to have operating issues ( often unable to load new 4k & blu-ray discs, unable to play when load successful, tray locks with disc inside and cannot release - have to unplug from power and/or perform reset. He said the newer -800M model is still supported @ this time.

Képminőség

Funkciók

Megfelelő

Dizájn

Egyszerű használat

Megfelelő

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

2

7

0

toll

UBP-X800 2020.10.01.  (Németország) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

vor einen Jahr gekauft und keine sekunde bereut alles gut

Képminőség

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

0

0

QUIT WORKING AFTER ABOUT 60 PLAYS

UBP-X800 2020.09.30. Rendezés elve: MIDNIRDR (USA)

It stopped working after about 60 plays. Of course the warranty had expired by then. This is unacceptable for a Sony product.

Képminőség

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

9

0

Control Alt, Delete

UBP-X800 2020.09.28. Rendezés elve: Sony75fan (USA)

I purchased this player with a Sony 75 inch F900 TV. For the first year it was fine, then it would freeze up and I called customer service and they told me to unplug it and restart it again. I have done this several times over the few years and it got the better of me last night....We had movie night, last night and it wouldn't even start the movie so I disconnected it walked it out the the curb and smashed until the case came flying off and there was plastic all over the street. Can say one thing the metal chassis is stout. I'm still a Sony guy, but this thing really angered me . My first Sony product was a 7 inch B&W TV back in the mid 60's

Képminőség

Átlagos

Funkciók

Dizájn

Átlagos

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

5

7

0

Great at first, but has problems later in life

UBP-X800 2020.09.22. Rendezés elve: CKeeler (USA)

I've had this unit since early '18. It was great at first, but over the last year it has really started to have problems. It will completely freeze sometimes when trying to access streaming apps. No consistency, just randomly decides to freeze. The only way to fix it is unplug the unit for a minute. Many times it doesn't load the menus on movies. And I have a few movies that it will skip about 2-5 minutes at the same exact spot everytime. I had a Sony HD blu-ray player before that played every single one of my movies without a problem. I thought this unit would be just as dependable. It's not. No update to the unit since March of '19. Over a year and a half without an update, even though it's still listed as a current product. And it seems I'm not the only one with these problems.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

2

6

0

Fantastic player for a reasonable price

UBP-X800 2020.08.09. Rendezés elve: MJJBALTIC (Egyesült Királyság)

Sony’s first 4K Blu-ray player - great example of success ! I really enjoyed video quality and upscaling capabilities of this player. Even my older DVD's came back to life again watching upscaled picture. The sound quality of this player deserves a separate award just for that ! Outstanding sound quality, Hi-Resolution Audio support and excellent clarity - simply amazing! The player works extremely well with Sony 7.2 CH STR-DN1080 AV Receiver. I would highly recommend to buy them together for outstanding performance and to open up full potential of this amazing product. The only downside of this player is absence of Dolby Vision. As I owe a 65" Sony TV which supports Dolby Vision it would be great to have this feature on UBP-X800. But, yet again, for the money you pay I think it's a great deal. Pros: Great video quality and detail Superb sound Vibrant colours Excellent build quality Cons: No Dolby Vision

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

3

12

0

Stopped working

UBP-X800 2020.06.19. Rendezés elve: UBPX800 (USA)

I have been having this for two year. It worked well. then suddenly stopped working. Blue ray disk can't be played and apps can't be launched. I contacted Sony tech support and reset the player but still not working. I was asked to contact United Radio Service for the repair. I called them. Then he said they no longer have the parts for that device. It's too expensive to have that blue ray player just for two years. I thought Sony is a good and reliable brand. I don't recommend Sony products.

Képminőség

Gyenge

Funkciók

Gyenge

Dizájn

Gyenge

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

3

10

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.07.14.

Hi, Joe,

Thank you for the feedback. Here's my revised suggested response:



Hi, UBPX800, We regret to hear about what happened with your Blu-ray player. This is definitely not the experience we want you to have. You can email us at socialsupport@am.sony.com with the following details so we can review your case:


Name:
Sony website Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:
Case Number (if available):


Sincerely,
Vincent

0

UBP-X800

UBPX800 2020.06.17. Rendezés elve: Ken Thomas (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Purchased this from Target on 5/22/2020. The 1st 2 weeks it was operating as expected. As of 6/6/2020 it has been freezing up when I'm streaming Amazon Prime and/or Netflix. The HDMI is premium 6' in length and the firmware is current. It is so frustrating, powering down the internet, unplugging the hdmi, unplugging the network and utilizing easy set up only to have it fail. My internet speed is at 28Mbps. How may I return this to Sony and a possible upgrade to the UBP-X800M2 and/or UBP-X1100ES.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Gyenge

Egyszerű használat

Átlagos

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

9

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.06.20.

Hi Ken, we're sorry to hear that you have an issue with your SONY unit. You may follow this link to better isolate and fix the issue: https://www.sony.com/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x800/articles/00013427 SONY provides a 1-year limited warranty for this unit. If you are unable to resolve your concern, please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details: Name: Username: Model Number: Issue: Telephone Number: ~Earl

0

Works ok.

UBP-X800 2020.06.09. Rendezés elve: Nushie (USA)

It plays 4K and bluray movies however I have had some freezes and could not continue watching the movie. It has audio problems with most of my DVD movies. It will only click and garble and I cannot watch the movie. I would think that a high end unit would have no problem playing older DVD disks.

Képminőség

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

4

8

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.06.19.

Hi, Nushie, We're sorry to hear the issue with this Blu-ray player. To enhance the performance of this unit, follow the troubleshooting steps from this link. https://www.sony.com/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x800/articles/00008473

If still unresolved this issue, please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details:

Name:
Sony Store Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:

Jay

0

ULTRA BAD PRODUCT

ubpx800-b 2020.06.08. Rendezés elve: Retired in Henderson (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

I HAVE HAD SEVERAL DVD & BLU-RAY PLAYERS. THIS IS BY FAR THE WORST PLAYER I HAVE EVER OWNED. I PURCHUSED THE SAME UNIT PRIOR TO THIS ONE AND RETURNED IT BACK TO THE RETAILER AND PURCHASED THIS ONE. I SHOULD HAVE KNOWN FROM PRIOR EXPERIENCE ON SAME MODEL I RETURNED TO NOT TO PURCHASE ANOTHER ONE. I HAVE HAD NOTHING BUT GREEFE WITH THIS UNIT, EVERY TIME I PUT IN A DISK IT DOESN'T WORK WIGHT OUT SCREWING WITH IT. EVEN WHEN STREAMING MOVIES THE UNIT CONTINUES TO LOCK UP WHERE I HAVE TO UNPLUG THE UNIT AND START ALL OVER AGAIN TO GET THE MOVIE I WAS WATCHING. 2 NEW UNITS BOTH BAD THIS SUCKS.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Gyenge

Dizájn

Gyenge

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

2

8

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.06.12.

Hi, RSONAB, We're sorry to hear about the issue with this Blu-ray player. If you still have this unit, please check if the firmware of this unit is M36.R.0338. If the firmware is not updated, please check the link below to isolate this issue.
https://www.sony.com/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x800/downloads/00015920


If you are unable to resolve your concern, please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details:

Name:
Sony Store Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:

Regards,
Jay

0

One minor problem.

UBP-X800 2020.05.27. Rendezés elve: Micheal49 (USA)

I have had this device for over a year. Every six or seven weeks it will either stay on but not connect to media or will not turn on. It will have to be completely unplugged for five or six minutes in order to re-set the device. A minor inconvenience to be sure, but still there is something awry either with hardware or firmware.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

3

10

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.05.29.

Hi Micheal49, We apologize for any inconvenience that you experienced. Let's try to isolate the issue by following the troubleshooting steps on the link below:

https://www.sony.com/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x800/articles/00025061

If you are unable to resolve your concern, please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details:

Name:
Sony Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:

Sincerely,
Sam

0

Sony's Worst

UBP-X800 2020.05.22. Rendezés elve: Disappointed Patron (USA)

Purchased the UBP-X800 and it appeared to be a great product. Quality picture and sound, substantial feel and loaded with smart features. However, a bit slow on the loading and play mode. Then the Sony virus appeared. Would not eject the disc loaded in the player or turn off unless hard rebooted. Regardless of reboots, would not play a disc and would not update despite saying it needed to update. Unplugged, rebooted and tried to install update from flash drive. Nothing worked. Web posts revealed this to be a common problem. Took it to certified repair center and they could not repair without replacing the circuit board (costs more than a new X800. If you see an X800 for sale which is not an X800M2, DO NOT BUY.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Gyenge

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

10

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.05.27.

Hi, Disappointed Patron, We are sorry to hear about what happened. This is not the experience we like you to have. Your Blu-ray player comes with a 1-year manufacturer's warranty. If you need further assistance, you can email us at socialsupport@am.sony.com with the following details:

Name:
Sony website Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:

We value your input and appreciate your feedback.

Sincerely,
Vincent

0

Outstanding!

UBPX800 2020.05.22. Rendezés elve: Alfredo X (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Quick upstart, easy controls, excellent picture, works well together with Samsung Atmos sound bar!

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

10

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.05.26.

Hi Alfredo, thanks for the cool feedback! We're thrilled to hear you're enjoying your new 4K Ultra HD Blu-ray player. Thank you so much for the 5-Star review and for commending Sony! - Romeo

0

Only lasted 2 years

ubpx800-b 2020.05.18. Rendezés elve: DROD (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

Quit working after only 2 years..hoping the next one last longer

Képminőség

Funkciók

Átlagos

Dizájn

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

5

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.05.22.

Hi DROD, we're sorry to hear this. We would like to know more about the issue to better assist you. Please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details: Name: Username: Model Number: Issue: Telephone Number: ~Earl

0

Excellent performance

UBP-X800 2020.05.16. Rendezés elve: Tricky Trev (Egyesült Királyság)

I've had the product for a year now and it has been superb. It really does bring the best out of my Blu-ray collection in both vision and sound. Absolutely fantastic.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

6

0

NO UPDATES FOR TWO YEARS NOW

UBP-X800 2020.05.11. Rendezés elve: samsonex1 (USA)

i bought about two years ago, i have been using ever since but am disappointed buy SONY. They are not providing updates for this product. for two years now without the update

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Gyenge

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Átlagos

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

3

6

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.05.17.

Hi samsonex1, we're sorry to hear this. We have the latest firmware update for the ubp-x800 on 03/12/2019. You may check this link: https://www.sony.com/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x800/downloads

We would like to know more about your issue. Please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details: Name: Username: Model Number: Issue: Telephone Number: ~Earl

0

Amazing 4K Blu-ray player and great value.

ubpx800-b 2020.04.15. Rendezés elve: Dealzguy (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

It’s been almost 2.5 years of this player and still is amazing. Very fast. Well built compared to any other flimsy built players out there. Seems like a keeper for few years for sure! Only bummer is even after registration with Sony for the 2 free 4K Blu-ray titles, Sony never sent it in spite of follow ups . So kind of feeling cheated here... Not sure if Sony will ever honor its promise

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

6

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.04.17.

Hi, Dealzguy, We are happy to hear about your experience with your Blu-ray player. Sony products are built to last. We appreciate your feedback. Sony takes into consideration all feedback to improve the performance and quality of our products and services. We appreciate your feedback. -Vincent

0

Great player.

UBPX800 2020.04.06. Rendezés elve: Hockey1 (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

The player has a great picture and sound to it. Very sharp picture. A well made unit. Keep up the great job.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Kiváló

Dizájn

Kiváló

Egyszerű használat

Kiváló

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

1

6

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.04.07.

Hi, Hockey1, Thaks for your positive feedback, We are happy you like the picture and audio quality of your new TV. Thank you for choosing Sony! -Vincent

0

When it works, it’s great.

UBPX800 2020.04.06. Rendezés elve: Gman72 (USA) Ellenőrzött vásárló Ellenőrizve

I’ve found a few disks that won’t play on this machine, and they all will play on other machines. Also some 4k disks will pause several times during their play. But when it’s working it’s a great experience.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Átlagos

Egyszerű használat

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

2

Válasz a következőtől: Sony North America Customer Support
2020.04.07.

Hi, Gman72, Please make sure you are playing the supported discs. This player will only player region 1 DVDs and region A Blu-ray discs. Perform a power reset by following the guide here to isolate the issue further: https://www.sony.com/electronics/support/articles/00175201.

If you are still having the same issue, you can email us at socialsupport@am.sony.com with the following details:

Name:
Sony website Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:

Sincerely,
Vincent

0

Paperweight

UBP-X800 2020.02.26. Rendezés elve: prix03gt (USA)

Worked well for about 6 months, then began randomly freezing. The device would get into a state where it could not be powered on or off and the only resolution is to power cycle the product. After power cycling, it will work for a time, and then misbehave again seemingly at random. I am running the latest firmware, which has not been updated by SONY since the month I purchased the product almost a year ago. This is my second AND LAST sony player. Both SONY devices I have owned have become paperweights within a year of service. It's almost as if they are designed to fail.

Képminőség

Kiváló

Funkciók

Dizájn

Gyenge

Egyszerű használat

Gyenge

A fordítás jelenleg nem érhető el, próbálja meg később

0

2

Válasz a következőtől: Sony Social Support
2020.02.28.

@prix03gt, I'm sorry to hear about this experience. Please email us at socialsupport@am.sony.com with the following details so we can help you out:

Name:
Username:
Model Number:
Issue:
Telephone Number:

-Zac