Ez a videó a Sony munkatársainak „Dialog in the Dark” elnevezésű tréningjét mutatja be. A Sony a termékek akadálymentességének fejlesztésén dolgozik a következő szlogennel: „Egy jövő, ahol mindenki megoszthatja a KANDO-t (érzelmeket) a kreativitás és a technológia erejével”.

Yuriko Ogawa, a Sony Corporation vezető menedzsere szerint „A Dialog in the Dark abban a reményben jött létre, hogy az Xperia minden munkatársa képes lesz személyes ügyként tekinteni az akadálymentesítésre”.

A „Dialog in the Dark” egy olyan közösségi tevékenység, amely lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy átérezzék az interperszonális kapcsolatok és a beszélgetés fontosságát, és felfedezzék az öt érzékszerv gazdagságát a fény teljes hiányán keresztül.

Shinsuke Shimura, a Dialog in the Dark Japan vezérigazgatója szerint „A Sony kihívása, hogy minden termék és szolgáltatás hozzáférhetőségét a lehető legegyenletesebbé tegye, rendkívül megható számunkra”.

A Sony munkatársai egy teljes vakságban szenvedő látássérült személy vezetésével, teljes sötétségben tapasztalták meg az egyedülállóan kialakított műhelyt.

„Gucci” Taniguchi tréner azt mondja a résztvevőknek: „Most sokat fogjátok használni a tapintásotokat, a hallásotokat és a fületeket.” Az Xperia TalkBack funkciójával nagyon gyors sebességgel lejátszik egy rövid mondatot. A résztvevők nem értik, amit mond, de a tréner számára könnyen érthető. Megpróbálnak egy töltőkábelt is csatlakoztatni az Xperia okostelefonhoz a sötétben.

A sötétben szerzett tapasztalatok után kipróbálnak egy másik akadálymentességi funkciót az Xperia kameráján. Ez azzal segíti a felhasználót, hogy hangot ad ki, ha a kamera teljesen függőleges vagy vízszintes helyzetben van, megkönnyítve ezzel a látássérült emberek számára a fényképezést.

A tréning végén egy rövid megbeszélést tartanak. Egy résztvevő azt mondja, észrevette, hogy visszajelzést szeretne kapni arról, amit csinált.

A tréning után az egyik résztvevő, Masahiro Taniguchi egy interjúban ezt mondja: „A visszajelzések javítása fontos a mindenki által nyugodtan és könnyen használható termékek létrehozásában.” Egy másik résztvevő azt mondja: „Mindenkinek más-más perspektívája van a termék létrehozásában, különböző dolgok, amelyekben jó, és amelyekkel küszködik, és úgy gondolom, hogy a munkánknak ezt tükröznie kell.”

Az Xperia munkatársai az akadálymentességről gondolkodnak. Ez a Sony első lépése a befogadó jövő felé.

Keisuke Tomita, a Sony Corporation marketingkommunikációs vezetője szerint „Az volt az ötletünk, hogy megkérjük a különböző részlegek munkatársait, hogy vegyenek részt, és kiderítsük, milyen dolgok lehetségesek az ő különböző nézőpontjaikkal és az Xperia termékcsaládhoz való viszonyukkal. Úgy vélem, hogy ez az elképzelés az akadálymentesség fejlődéséhez fog vezetni.”

Hiromi Sekido, a Sony Corporation terméktervezője szerint „Sokan sok új dologra jöttek rá ezen a képzésen, és úgy gondolom, hogy ezt a tudatosságot beépítik a jövőbeli termékfejlesztésbe, hogy mindenki számára könnyen használható dolgokat készítsenek”.

Yukio Kataoka, a Sony Corporation szenior menedzsere szerint „Az Xperia az a Sony termék, amely a legközelebb áll ügyfeleinkhez. Ha minden egyes alkalmazott átgondolja, milyen nehézségeket jelenthet a tényleges felhasználók számára a termék használata, ez a tudatosság felhasználható a terméktervezés során. Szeretném, ha mindenki együtt gondolkodna azon, hogy milyen megoldásokat alkalmazhatnánk az Xperia termékcsaládnál.”

A videó a következő szlogennel zárul: „Egy jövő, ahol mindenki megoszthatja a KANDO-t (érzelmeket) a kreativitás és a technológia erejével.”