A 2020-as Sony Android TV-k folyamatos újraindulását okozó hiba elhárítása
Ha az ügyfél nem használja a HbbTV-t, és cikk által javasolt lépések kipróbálása után is tapasztalja a problémát, javasolja az ügyfélnek a HbbTV letiltását.
2020-as Sony Android TV-je folyamatosan újraindul?
Ha Sony Android TV-je folyamatosan újraindul, más szavakkal végtelen újraindítási spirálban ragadt, előfordulhat, hogy kényszerített gyári visszaállítást kell végrehajtania.
A folyamatos újraindulást okozó hiba akkor jelentkezhet, ha a tv-készülék szoftvere egy firmware-frissítés után összeomlik, és ilyenkor Ön nem tud normál gyári visszaállítást végezni.
Ha a tv-készüléke folyamatosan újraindul, a következő nyitóképernyő jelenik meg rajta:
Kényszerített gyári visszaállítás a tv-készüléken lévő gombok használatával
FIGYELEM: Kényszerített gyári adat-visszaállítás esetén minden személyre szabott beállítás törlődik a tv-készülékről, beleértve a letöltött alkalmazásokat, a rendszeradatokat, illetve a csatornarendezési és a vezeték nélküli hálózati beállításokat is. A ZH8 modelleken lévő kereskedelmi bemutatóadatok szintén törlődnek a belső tárhelyről. Ha hozzáfér a tv-készülék menüjéhez, végezzen inkább gyári adat-visszaállítást.
Mielőtt megkezdené a kényszerített gyári visszaállítást
- Az eljáráshoz két emberre lehet szükség.
- A tv-készülék modelljétől függően a gombok elhelyezkedése eltérő.
- A kényszerített gyári visszaállítás elvégzése után elképzelhető, hogy bizonyos alkalmazásadatokat vissza tud állítani, ha az alkalmazások szinkronizálva vannak Google™-fiókjával. Az alkalmazások szinkronizálásával kapcsolatos lépések a tv-készülék menüopcióitól függően eltérőek:
- HOME gomb → Beállítások → Készülékpreferenciák vagy Fiókok és bejelentkezés → Google → Válassza ki a szinkronizált alkalmazásokat → Válassza ki a fiókkal szinkronizálni kívánt elemeket → Szinkronizálás most.
- HOME gomb → Beállítások → Google → Válassza ki a szinkronizált alkalmazásokat a Szinkronizálás menüben → Válassza ki a fiókkal szinkronizálni kívánt elemeket → Szinkronizálás most.
- HOME gomb → Beállítások → Személyes → Google → Válassza ki a szinkronizált alkalmazásokat a Szinkronizálás menüben → Válassza ki a fiókkal szinkronizálni kívánt elemeket → Szinkronizálás most.
Kényszerített gyári adat-visszaállítás végrehajtása
Először állapítsa meg, hogy hány gomb található a tv-készülékén. Erre a hivatkozásra ellátogatva megtekintheti a tv-készülékén lévő gomb(ok) helyét.
- Csak egy gomb található a tv-készüléken: A
(Tápellátás) gomb elölről nézve a tv-készülék alsó részének közepén vagy bal oldalán található.
- Három gomb található a tv-készüléken: A modelltől függően a gombok a tv-készülék jobb oldalán, bal oldalán vagy hátulján találhatók.
Ha nem találja a gombokat, tekintse meg a tv-készüléke használati útmutatóját. A használati útmutató az adott modell támogatási oldalán található.
Kövesse az utasításokat attól függően, hogy hány gomb található a tv-készülékén.
A típus: A tv-készülékén csak egy gomb található
B típus: A tv-készülékén három gomb található
Elvégeztem a kényszerített gyári adat-visszaállítást, és nem tudom behangolni a műholdas állomásokat
Ha nehézségeket tapasztal a műholdhangolással kapcsolatban a gyári visszaállítást követőben, kérjük, tekintse meg a műholdhangolási útmutatónkat, vagy tekintse meg a következő videót:
Ha továbbra sem tud hangolni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Regisztráld a terméket
Hozzáférhet minden információhoz, naprakészen tarthatja termékét és kiváló ajánlatokból részesülhet
Sony közösség
A Community részeként megoszthatja élményeit és megoldásait más Sony vásárlókkal
Kapcsolatfelvétel a támogatási csoporttal
Kapcsolatfelvétel az Ön Sony támogatási csoportjával
Javítás, garancia és alkatrészek
Foglaljon, kövesse nyomon vagy akár kerüljön el egy esetleges javítást
Support by Sony (mobilalkalmazás)
Soha ne késsen le többet egyetlen frissítést sem! Jusson hozzá a fontos információkhoz, és kapjon azonnali értesítéseket termékével kapcsolatban
