Érintett modell

Ez az információ a következő típusokra vonatkozik:

  • KD-32W800
  • KD-32W804

Információ a jelen letöltésről

Előnyök és fejlesztések

  • Megoldja azt a problémát, amely miatt az előre telepített Disney+ alkalmazás nem indult el megfelelően bizonyos országokban
  • Javítja a tv általános teljesítményét

Korábbi előnyök és fejlesztések

Korábbi előnyök és fejlesztések megtekintése

Korlátozások

  • Kizárólag az Európában forgalmazott tv-készülékekhez használható. Nem minden típus kapható minden országban/régióban.

Előkészületek

Ellenőrizze a szoftververziót

Előfordulhat, hogy a szoftver már naprakész. Amennyiben nem biztos a szoftververzióban, egyszerűen ellenőrizheti azt az alábbi utasítások követésével:

  1. Kapcsolja be a tv-t, majd nyomja meg a HOME gombot a távvezérlőn.
  2. Válassza ki a Settings (Beállítások) lehetőséget.
  3. Válassza a Device Preferences (Készülékpreferenciák) lehetőséget.
  4. Válassza az About (Névjegy) lehetőséget, és a szoftververzió száma megjelenik a Software Version (Szoftververzió) sorban.

Ha a verziószám 16140 vagy magasabb, akkor a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, és nincs szükség frissítésre.

A BRAVIA televízió firmware-jét kétféle módszerrel frissítheti:

  • A System software update (Rendszerszoftver-frissítés) funkció használata (egyszerű)
  • USB flash meghajtó használata

A System software update (Rendszerszoftver-frissítés) funkció használata (egyszerű):

A Sony a funkciók javítása és a legfrissebb tv-élmény nyújtása érdekében szoftverfrissítéseket biztosít. A legegyszerűbben a tv internetkapcsolatán keresztül érhetők el a szoftverfrissítések. Ha értesítést kap egy rendszerszoftver-frissítéssel kapcsolatban, a Home (Főmenü) menüpont alatt telepítheti azt.

Az új firmware-frissítés fokozatosan válik elérhetővé minden internetkapcsolattal rendelkező tv-készüléken a megjelenését követő hetekben.

FONTOS: Az alábbi Rendszerkövetelmények, Fájlinformáció és Letöltés és telepítés című részek az USB flash meghajtón keresztüli frissítési eljárásra vonatkoznak. Figyelmen kívül hagyhatja azokat, ha a System software update (Rendszerszoftver-frissítés) funkcióval végezte el a frissítést.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse meg a Questions and Answers (Kérdések és válaszok) című részt a Sony támogatási oldalán.

USB flash meghajtó használata:

A szoftvert egy USB flash meghajtó használatával is frissítheti. Ha nincs beállítva az internetkapcsolat a tv-készülékén, vagy nem szeretne várni a System software update (Rendszerszoftver-frissítés) funkción keresztüli frissítésre, akkor próbálja meg letölteni és telepíteni a frissítést egy USB flash meghajtó használatával, az alábbi utasítások alapján.

Rendszerkövetelmények

Mire lesz szükség?

  • egy számítógép internetkapcsolattal
  • egy USB flash meghajtó
    Megjegyzés: Akkor is frissítheti tv-készülékét, ha egyéb fájlok is találhatók az USB flash meghajtón.

Fájlinformáció

Fájlnév

  • 16140 verziószámú firmware-frissítés tv-készülékhez

Zip fájlnév

  • sony_atvondfull_braviatl_16140000_wwa_auth.zip

Fájlverzió

  • 16140

Fájlméret

  • 1 530 139 112 byte

Kibocsátás dátuma

  • 18-10-2023

Letöltés és telepítés

Fontos tudnivaló

  • Olvassa el figyelmesen az utasításokat, ellenkező esetben előfordulhat, hogy a tv meghibásodik és javítani kell.
  • Ne kapcsolja ki a tv-t, illetve ne húzza ki a konnektorból frissítés közben.
  • Ne nyomjon meg más gombot az utasításokban szereplőkön kívül.

A frissítő letöltése

A frissítés telepítése előtt töltse le a szoftvert az internetről, és mentse egy USB flash meghajtóra.

  1. Töltse le a frissítési fájlt a számítógépére.
    1. Kattintson az oldal tetején található Download (Letöltés) gombra, majd olvassa el és fogadja el a használati feltételeket.
    2. Kattintson az oldal alján lévő Download (Letöltés) gombra a frissítési fájl számítógépére való letöltéséhez.
  2. Ellenőrizze a letöltött fájl nevét és méretét (lásd a Fájlinformáció című részt).
  3. Csomagolja ki a letöltött fájlt egy könnyen megtalálható helyre a számítógépén.
  4. A letöltött fájl kicsomagolása után megjelenik egy fájl (SY0M_TPM219E_EUR_MT9675_ALLPANEL_braviatl.XXXXX_YYYYYYYY_ZZZZ.pkg).
    Megjegyzés: Az XXXXX a szoftverfrissítés verziószámát jelöli.
  5. Nevezze át a .pkg fájlt a következőre: „Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin”.
    Megjegyzés: Az XXXXX a szoftverfrissítés verziószámát jelöli.
  6. Helyezze be az USB flash meghajtót a számítógépbe.
  7. Másolja vagy húzza át a fájlt (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin) az USB-eszköz gyökérkönyvtárába.
    Megjegyzés: A gyökérkönyvtár az eszközön lévő első vagy legfelső könyvtár, amely az összes többi könyvtárat tartalmazza.
  8. Távolítsa el az USB flash meghajtót a számítógépből, majd folytassa a következő résszel.

1. lépés: A frissítés telepítése

A frissítési fájl letöltése és az USB-eszköz előkészítése után telepítheti azt a tv-re. A folyamat 15 percet vehet igénybe. A telepítés során a tv automatikusan kikapcsol, majd visszakapcsol. Kérjük, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

  1. Kapcsolja be a tv-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy nincsenek USB-eszközök csatlakoztatva a tv-hez.
  3. Helyezze be a fájlt (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin) tartalmazó USB flash meghajtót a tv-készülék egyik USB-portjába.
    Megjegyzés: Amennyiben a tv több USB-porttal rendelkezik, bármelyik USB-nyílást használhatja.
  4. Húzza ki a tv hálózati kábelét (tápkábelét) az elektromos csatlakozóaljzatból.
  5. A hálózati kábel (tápkábel) újbóli csatlakoztatása után a tv-n a Software update in progress (Szoftverfrissítés folyamatban) üzenet jelenik meg.
  6. Néhány perc múlva a tv automatikusan újraindul.
    FIGYELEM! A szoftvertelepítési folyamat közben:
    • Ne távolítsa el az USB-eszközt
    • Ne kapcsolja ki a tv-készüléket
    • Ne válassza le a tv-készüléket az áramforrásról
  7. Óvatosan távolítsa el az USB-eszközt az USB-nyílásból.

2. lépés: Ellenőrizze a frissítés sikerességét

Ellenőrizze az aktuális szoftververziót, és győződjön meg arról, hogy a frissítés telepítése sikeresen megtörtént.

  • Ha a verziószám 16140, a szoftverfrissítés sikeres volt.
  • Ha a verziószám nem 16140, töltse le és telepítse ismét a frissítést.

Kérdések és válaszok

A frissítés során lehetséges probléma

További információra van szüksége? Tekintse meg a szoftver interneten keresztüli frissítésével kapcsolatos gyakori kérdéseket:

  • A frissítés után törlődnek a személyes beállításaim?
    Nem, a rendszer minden személyes beállítást megtart.

  • Telepíthetek régebbi verziójú szoftvert?
    Nem. A tv optimális teljesítményének fenntartása érdekében régebbi szoftververzió telepítése nem ajánlott. A legújabb szoftververzió tartalmazza a régebbi verziók összes előnyét és fejlesztését.

  • Normális jelenség, ha a tv kikapcsol a frissítési folyamat közben?
    Igen, normális jelenség, ha a tv újraindul a frissítési folyamat közben. Új szoftver telepítésekor hosszabb ideig tart a tv újraindulása.

Teendők, ha problémákba ütközik a tv firmware-jének frissítésekor

Ha az An error occurred during the software update (Hiba történt a szoftver frissítése közben) üzenet jelenik meg a tv-képernyőn, kérjük, végezze el az alábbi eljárásokat a lehetséges megoldásért:

  1. Ügyeljen rá, hogy a tv legalább 2 GB szabad tárhellyel rendelkezzen.
    1. Nyomja meg a távvezérlő HOME gombját a HOME (Főmenü) menü megjelenítéséhez.
    2. Lépjen a Settings (Beállítások) menüponthoz, és válassza ki azt.
    3. Lépjen a Device Preferences (Készülékpreferenciák) menüponthoz, és válassza ki azt.
    4. Lépjen a Storage (Tárhely) menüponthoz, és válassza ki azt.
    5. Lépjen az Internal Shared Storage (Belső megosztott tárhely) menüponthoz, és válassza ki azt.
    6. Lépjen az Available (Elérhető) lehetőséghez, és ellenőrizze az aktuálisan elérhető tárhely mennyiségét.
  2. Kapcsolja ki a tv-t a tv-készüléken lévő POWER gomb megnyomásával.
  3. Nyomja meg ismét a POWER gombot, majd ismételje meg a telepítési eljárást.
  4. Ha a No newer version of the TV software was found (Nem található újabb tv-szoftververzió) üzenet jelenik meg a tv-képernyőn, a tv már a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, így nincs szükség frissítésre.

Megjegyzés: Ha egy USB flash meghajtó használatával próbálja meg frissíteni a szoftvert, győződjön meg róla, hogy az USB flash meghajtó megfelelően működik.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a Questions and Answers (Kérdések és válaszok) című részt a Sony támogatási oldalán.