Tipp
A különféle Android-verziókban az alábbi lépések eltérőek lehetnek. Annak kiderítéséhez, hogy készülékén az Android melyik verziója fut, keresse meg a Settings (Beállítások) > About phone (Telefon névjegye) > Android version (Android-verzió) lehetőséget, és koppintson rá. Ha nem találja az About phone (Telefon névjegye) elemet a Settings (Beállítások) alatt, koppintson a System (Rendszer) menüre.
- A letöltött alkalmazások hatására a készülék váratlan működést mutathat, illetve megváltozhat a teljesítménye. A Safe mode (Csökkentett mód) használatával megállapíthatja, hogy a letöltött alkalmazások okozzák-e a problémát. Csökkentett módban a készülék csak azokkal a szoftverekkel és alkalmazásokkal indul el, amelyek már telepítve voltak a készüléken annak megvásárlásakor.
A Csökkentett mód bekapcsolása
- Ha a készülék be van kapcsolva, nyomja meg hosszan a bekapcsológombot.
- A megjelenő párbeszédpanelen tartsa nyomva a Power off (Kikapcsolás) lehetőséget, majd koppintson az OK opcióra, ha megjelenik.
- Várja meg, amíg az eszköz Csökkentett üzemmódban újraindul.
Megjegyzés
Ha ki szeretne lépni a Csökkentett üzemmódból, indítsa újra a készüléket.
- Ha a készülék teljesítménye Csökkentett módban javul, akkor valószínű, hogy egy vagy több olyan alkalmazás van rossz hatással a készülék teljesítményére, amelyet annak megvásárlása után töltött le. Ha kilép a Csökkentett módból, majd újraindítja a készüléket, eltávolíthatja azokat az alkalmazásokat, amelyek gyaníthatóan a problémát okozzák. Ha a probléma csak mostanában jelentkezett, és nem biztos benne, hogy melyik alkalmazás okozza, először törölje a legutóbb telepített alkalmazást.
Alkalmazás képernyőn végzett alkalmazás-eltávolítás (Android 10)
Megjegyzés
Csak a letöltött alkalmazások távolíthatók el teljesen.
- Érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, amíg a készülék rezegni nem kezd.
- A megjelenő menüben koppintson az App info (Alkalmazásinformáció) > UNINSTALL (ELTÁVOLÍTÁS) lehetőségre.
Alkalmazás képernyőn végzett alkalmazás-eltávolítás (Android 9/Android 8)
Megjegyzés
Csak a letöltött alkalmazások távolíthatók el teljesen.
- Érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, amíg a készülék rezegni nem kezd.
- A megjelenő menüben koppintson az
(Alkalmazás eltávolítása ikon) > OK lehetőségre.
- Frissítse a készülékét, hogy optimális teljesítményt érjen el, és részese legyen a legutóbbi fejlesztéseknek.
- Állítsa vissza a gyári adatokat. Időnként ez a legjobb megoldás, ha készüléke nem működik megfelelően, de ügyeljen arra, hogy a művelet törli a készülék belső memóriájában tárolt összes személyes tartalmat. Készítsen biztonsági másolatot a megőrizni kívánt adatokról.
Adatainak számítógéppel végzett biztonsági mentése
- Oldja fel a készülék képernyőjének zárolását, és USB-kábelt használva csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
- Válassza ki a számítógépen azokat a fájlokat, amelyekről biztonsági másolatot akar készíteni, majd másolja és illessze be, vagy húzza át a fájlokat a számítógépen a kívánt helyre.
Az alkalmazások, a telefonbeállítások és a hívási előzmények biztonsági mentése, illetve szinkronizálása
- Keresse meg a Settings (Beállítások) > System (Rendszer) > Backup (Biztonsági mentés) lehetőséget, és koppintson rá. Az elemet a következő az Advanced (Speciális) pont alatt találja meg.
- A funkció engedélyezéséhez koppintson a kapcsolóra. A készülék automatikusan biztonsági másolatot készít az alkalmazásadatokról, a készülékbeállításokról és a híváslistáról.
Megjegyzés
A biztonsági mentés a Google Drive beállításmenüjéből is engedélyezhető. Automatikusan szinkronizálhatja az alkalmazásadatokat, a készülékbeállításokat és a híváslistát, ha bejelentkezik a régi készülékén az adatok szinkronizálásához használt Google-fiókba. Ha első alkalommal kapcsol be egy új készüléket, jelentkezzen be a Google-fiókjába a telepítővarázsló futtatásakor.
Gyári adatok visszaállítása (Android 10)
Megjegyzés
A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében ne szakítsa meg a gyári adatok visszaállítását.
- Készítsen biztonsági másolatot a készülék belső memóriájába mentett fontos adatokról egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. Ha egy SD-kártyán titkosított fájlokat tárol, a titkosítást feloldva győződjön meg arról, hogy a visszaállítás után továbbra is meg tudja nyitni őket.
- Keresse meg a Settings (Beállítások) > System (Rendszer) > Reset options (Visszaállítási beállítások) opciót, és koppintson rá. Az elemet a következő az Advanced (Speciális) pont alatt találja meg.
- Koppintson az Erase all data (factory reset) (Minden adat törlése (gyári adatok visszaállítása))>Erase all data (Minden adat törlése) lehetőségre.
- Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz rajzolja meg a feloldási mintát, vagy adja meg a képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
- A megerősítéshez koppintson az Erase all data (Minden adat törlése) gombra.
Tipp
Készüléke a gyári adatok visszaállítása esetén sem áll vissza az Android korábbi verziójára.
Gyári adatok visszaállítása (Android 9)
Megjegyzés
A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében ne szakítsa meg a gyári adatok visszaállítását.
- Készítsen biztonsági másolatot a készülék belső memóriájába mentett fontos adatokról egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. Ha egy SD-kártyán titkosított fájlokat tárol, a titkosítást feloldva győződjön meg arról, hogy a visszaállítás után továbbra is meg tudja nyitni őket.
- Keresse meg a Settings (Beállítások) > System (Rendszer) > Reset options (Visszaállítási beállítások) opciót, és koppintson rá. Az elemet a következő az Advanced (Speciális) pont alatt találja meg.
- Koppintson az Erase all data (factory reset) (Minden adat törlése (gyári adatok visszaállítása))>Reset phone (Telefon visszaállítása) lehetőségre.
- Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz rajzolja meg a feloldási mintát, vagy adja meg a képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
- A megerősítéshez koppintson az Erase everything (Minden törlése) gombra.
Tipp
Készüléke a gyári adatok visszaállítása esetén sem áll vissza az Android korábbi verziójára.
Gyári adatok visszaállítása (Android 8)
Megjegyzés
A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében ne szakítsa meg a gyári adatok visszaállítását.
- Készítsen biztonsági másolatot a készülék belső memóriájába mentett fontos adatokról egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. Ha egy SD-kártyán titkosított fájlokat tárol, a titkosítást feloldva győződjön meg arról, hogy a visszaállítás után továbbra is meg tudja nyitni őket.
- Keresse meg a Settings (Beállítások) > System (Rendszer) > Reset (Visszaállítás) lehetőséget, és koppintson rá.
- Koppintson a Factory data reset (Gyári adatok visszaállítása)>Reset phone (Telefon visszaállítása) lehetőségre.
- Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz rajzolja meg a feloldási mintát, vagy adja meg a képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
- A megerősítéshez koppintson az Erase everything (Minden törlése) gombra.
Tipp
Készüléke a gyári adatok visszaállítása esetén sem áll vissza az Android korábbi verziójára.
