Értesítés a bizonyos CEA-G sorozatú CFexpress Type A-memóriakártyákkal kapcsolatos ingyenes javítóprogramról

Köszönjük a Sony termékei iránti érdeklődését.

A Sony azonosított egy problémát, amely a CEA-G sorozatú memóriakártyák egyik tételét érinti. Előfordulhat, hogy ezek a memóriakártyák nem ismerhetők fel, vagy nem menthetők képek rájuk alacsony hőmérsékleti körülmények esetén (körülbelül -10 °C).

Bár ez a probléma meglehetősen ritkán merül fel a memóriakártyával kapcsolatban, ha mégis megtörténik, akkor előfordulhat, hogy nem fogja tudni helyreállítani a memóriakártyán lévő adatokat.

2024. június 26. és 2029. június 29. között ingyenes javítóprogramot kínálunk az érintett memóriakártyákhoz a probléma megoldása érdekében.

Ha az Ön memóriakártyája az érintett tételbe tartozik, akkor az ingyenes javítás érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Sony Alpha egyik hivatalos szervizközpontjával a megadott javítási időszakon belül.

Elnézést kérünk az esetlegesen okozott kellemetlenségért, szíves megértését és együttműködését pedig nagyra értékeljük.

Melyik hivatalos Sony Alpha szervizközponttal vegyem fel a kapcsolatot?

Fontos megjegyezni, hogy nem minden szervizközpont rendelkezik szakértelemmel a Sony Alpha technológiát illetően.

Kérjük, használja a megfelelő szűrőt, amikor hivatalos szervizközpontot keres:

1. Lépjen a Hivatalos szervizközpontok keresőeszközéhez.
2. A keresősáv alatt vissza ki a terméke kategóriáját.
3. Szűrjön rá a „fényképezőgépek és videokamerák” vagy a „digitális fényképezőgépek” lehetőségre (az adott országtól függően).

Ha van rá lehetőség, készítsen biztonsági mentést a memóriakártyáról

Mielőtt elküldené javításra a memóriakártyát, kérjük, készítsen biztonsági mentést a rajta lévő adatokról, majd törölje azokat a memóriakártyáról.

A javítási folyamat során a memóriakártyán lévő összes tartalom és adat törölve lesz.

Érintett memóriakártyák és tételszámok

Hol találom a memóriakártyám 8 vagy 9 jegyű tételszámát?

A memóriakártya tételszáma a kártya hátuljának alsó részén található.

CEA-G80T

• Az ilyen típusú memóriakártyák közül a 22030050 és 23050157 közötti 8 jegyű tételszámmal rendelkezők érintettek,
  kivéve a következőket: 22030077, 22030094, 22040022, 22050028, 22050067, 22070075, 22110010, 22110015, 22110029, 22110037, 22110103
• Az ilyen típusú memóriakártyák közül a 220300500 és 230501570 közötti 9 jegyű tételszámmal rendelkezők érintettek

CEA-G160T

• Az ilyen típusú memóriakártyák közül a 22030127 és 24029999 közötti 8 jegyű tételszámmal rendelkezők érintettek,
  kivéve a következőket: 22040025, 22040068, 22050029, 22050068, 22070076
• Az ilyen típusú memóriakártyák közül a 220301270 és 240299990 közötti 9 jegyű tételszámmal rendelkezők érintettek

CEA-G320T

• Az ilyen típusú, 8 számjegyű tételszámmal ellátott memóriakártyák a következőkből állnak:
  • 22090001 és 24029999
  • 22040001 és  22080110 (Hozzáadva: január 21, 2025)
     
• Az ilyen típusú, 9 számjegyű tételszámmal ellátott memóriakártyák a következőktől:
  • 220900010 és  240299990
  • 220400010 és  220801100 (Hozzáadva: január 21, 2025)

CEA-G640T

• Az ilyen típusú, 8 számjegyű tételszámmal ellátott memóriakártyák a következőkből állnak:
  • 23010001 és  24029999
  • 22080001 és  22100136 (Hozzáadva: január 21, 2025)
     
• Az ilyen típusú, 9 számjegyű tételszámmal ellátott memóriakártyák a következőktől:
  • 230100010 és  240299990
  • 220800010 és  221001360 (Hozzáadva: január 21, 2025)