Tartalomjegyzék:
- Hogyan regisztrálhatok egy kampányra?
- Mikor nyújthatok be igénylést?
- Hogyan ellenőrizhetem az igénylésem állapotát?
- Mikor kapom meg a pénzvisszatérítést vagy a promóciós ajándékot?
- A Sony adatvédelmi szabályzata
- Hasznos hivatkozások
A My Sony-fiók számos előnyt kínál, többek között a Sony által szervezett promóciós kampányokban való részvétel lehetőségét.
A Sony termék regisztrációjával és egy igénylés benyújtásával a kampány erre szolgáló webhelyén ingyenes eredeti Sony termékeket és/vagy pénzvisszatérítést kaphat az arra jogosult termékekre, például Alpha fényképezőgépekre és tartozékokra, BRAVIA televíziókra, soundbarokra és más termékekre.
Hogyan regisztrálhatok egy kampányra?
Mielőtt elkezdené:
- A jogosult termékek a kampánytól és a vásárlás országától függően eltérőek.
- A legtöbb promóció csak olyan új termékek vásárlására vonatkozik (nem használt, visszaküldött vagy felújított termékekre), amelyeket a Sony szállított és forgalmazott a jogosult országokban/régiókban.
- A promócióhoz kapcsolódó igénylés benyújtásához az akciós időszakban kell megvásárolnia egy jogosult modellt egy részt vevő kereskedőtől.
A kampányra való regisztrációhoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Először hozzon létre egy My Sony-fiókot, vagy jelentkezzen be a meglévő fiókjába.
- A fiók létrehozásával kapcsolatos részletekért látogasson el erre az oldalra: My Sony-fiók létrehozása: tippek és hibaelhárítás.
- A My Sony-fiók sikeres létrehozása és a termék regisztrációja után e-mailt kap a következő tárggyal: Köszönjük, hogy regisztrálta termékét.
- Látogasson el a Sony webhelyére (kattintson vagy koppintson a hivatkozásra, majd válassza ki az országát a listából).
- Görgessen le a Promóciók és ajánlatok részhez (általában az oldal közepén található).
- Kattintson a megfelelő fülre (pl. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha stb.).
- A kampány webhelyén kattintson a kék igénylési gombra (pl. [Claim cashback] (Pénzvisszatérítés igénylése)).
- A rendszer átirányítja a My Sony bejelentkezési oldalára, ahol bejelentkezhet a fiókjába.
- Ha még nem regisztrálta a terméket, ezt megteheti a My Sony kezdőlapján található [Register Products] (Termékek regisztrációja) lehetőség kiválasztásával vagy a gyorsregisztrációs oldalon.
További részletekért tekintse meg ezt a cikket: Termék regisztrálása a My Sony-fiókban.
- Ha még nem regisztrálta a terméket, ezt megteheti a My Sony kezdőlapján található [Register Products] (Termékek regisztrációja) lehetőség kiválasztásával vagy a gyorsregisztrációs oldalon.
- Töltse ki a kampány űrlapját az alábbi adatok megadásával.
A megadandó pontos információk kampányonként eltérhetnek. A konkrét részletekért olvassa el a promóció feltételeit.
Jelölje be az Igen (vagy Nem) lehetőséget
- Ha az igénylés hiányos (pl. hiányoznak dokumentumok), e-mailt küldünk további részletekkel. A lehető leghamarabb válaszoljon a kért információkkal, hogy megerősíthessük a promócióban való részvételét. Ha 14 napon belül nem kapunk választ, nem tudjuk garantálni a jogosultságát.
- A postai úton elküldött igénylések nem érvényesek. Hozzon létre egy My Sony-fiókot vagy jelentkezzen be, és küldje be az igénylést online.
Mikor nyújthatok be igénylést?
Egyes promócióknál várakozási idő szükséges az igénylés benyújtása előtt (pl. 30 nap). További információkért olvassa el a kampány feltételeit.
- Példa: Ha 2023. november 1-jén vásárol egy jogosult terméket, és a kampány 30 napos várakozási időt ír elő, az igénylést 2023. december 1-jétől nyújthatja be. Ha az igénylési határidő 2024. március 15., eddig a dátumig kell benyújtania az igénylést.
- Ebben a példában a következő dátumok esnének a promóciós időszakon kívülre:
- 2023. december 1. előtt (kevesebb mint 30 nappal a vásárlás után).
- 2024. március 15. után (az igénylési határidőn túl).
- Ebben a példában a következő dátumok esnének a promóciós időszakon kívülre:
Tartsa szem előtt a következőket:
- A határidő után benyújtott igényléseket elutasítjuk.
- Csak akkor tudjuk elfogadni az igénylést, ha a terméket a promócióhoz megadott időszakban vásárolta (vásárlási időszak), és az igénylést a megengedett időszakon belül nyújtja be (igénylési időszak). A vásárlási és az igénylési időszak eltérhet.
- Minden igénylést külön kell benyújtani a webhelyünkön. Minden sikeresen benyújtott igénylés végén lehetősége lesz új igénylést benyújtani a [Claim another product] (Másik termék igénylése) kiválasztásával.
Hogyan ellenőrizhetem az igénylésem állapotát?
- Az adatok feltöltése után kattintson a [Submit] (Küldés) gombra. A rendszer egy megerősítő oldalra irányítja, és megerősítő e-mailt küld a postafiókjába.
- A regisztrációs kód egy 8 számjegyből álló szám, amely az e-mail tárgysorában jelenik meg. Ez a kód hivatkozási számként is szolgál, ha kérdése van a promócióval kapcsolatban.
- Az igénylés állapotát a kampány kezdőlapján található [See the status of your claim] (Igénylés állapotának megtekintése) lehetőség kiválasztásával ellenőrizheti.
Másik lehetőségként közvetlenül az Igénylés állapota oldalra is léphet: - Az Igénylés állapota oldalon adja meg a megerősítő e-mailben szereplő igénylésazonosítót, majd válassza a [Submit] (Küldés) lehetőséget.
Az igénylés benyújtásakor automatikus megerősítő e-mailt küldünk, majd egy másik e-mailt, amikor az igénylést elfogadtuk. Ha további információra van szükségünk, külön e-mailt küldünk. Ellenőrizze a Spam/Levélszemét mappát is.
- A hiányzó vagy helytelen információk késedelmet okozhatnak a feldolgozásban és/vagy az igénylés elutasításához vezethetnek.
- A benyújtható igénylések maximális száma a promóciótól és a vásárlás országától függően változik. További részletekért tekintse meg az adott kampány webhelyét.
Mikor kapom meg a pénzvisszatérítést vagy a promóciós ajándékot?
Nem tudunk pontos dátumot megadni arra vonatkozóan, hogy mikor kapja meg a pénzvisszatérítést vagy a promóciós ajándékot, mivel ez a kampány feltételeitől függ.
A legtöbb pénzvisszatérítés azonban az igénylés jóváhagyását követő 28 napon belül elérhető. Ez azt jelenti, hogy a kifizetést az igénylés sikeres jóváhagyását követő 28 napon belül kell megkapnia, nem pedig a termék regisztrációjának vagy megvásárlásának dátumától számított 28 napon belül. Nem vállalunk felelősséget a kereskedők/eladók ezzel ellentétes állításaiért.
Ha az igénylés sikeres, a pénzvisszatérítés a bankszámlakivonaton WorldPay vagy Link Network néven jelenhet meg.
A legtöbb ajándékküldési kampány esetében a promóciós ajándékot az igénylés elfogadását követő 30–60 napon belül kell kézbesíteni.
A Sony adatvédelmi szabályzata
Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait, hogyan védjük azokat, illetve hogyan léphet kapcsolatba velünk, látogasson el a Sony Adatvédelmi Központba.
Ezen az oldalon megtalálható:
- Az Adatvédelmi szabályzat részletes magyarázata
- A Cookie-szabályzat áttekintése és a harmadik felekkel kapcsolatos beállítások megadása
- Válaszok a gyakran ismételt kérdésekre
- Az általános adatvédelmi kifejezések szószedete
Egyéni jogokkal kapcsolatos kérelem benyújtásához nyissa meg a Sony Europe Adatvédelmi Portált és az online űrlapot. A kérelmet ezen a portálon keresztül kell benyújtania, hogy ellenőrizhessük személyazonosságát és a kérelem érvényességét.
Ez a cikk gépi fordítással készült. A gépi fordítások nem kontextusfüggők, és lehetséges, hogy nem egyeznek meg tökéletesen a tartalom angol nyelvű változatával.