VÁRJON – A fájl letöltése előtt olvassa el a Szükséges fájlok részt.

Szükséges letöltések

A megfelelő működés érdekében az alább felsorolt fájlokat a(z) Firmware-frissítés v8.764 verzióra ELŐTT kell letölteni. Ha egynél több Szükséges fájl van felsorolva, az itt feltüntetett sorrendben telepítse őket.

Ez az információ a következő típusokra vonatkozik:

  • KD-65XE7005
  • KD-55XE7005
  • KD-49XE7005
  • KD-43XE7005
  • KD-55XE7003
  • KD-49XE7003
  • KD-43XE7003
  • KD-55XE7000
  • KD-49XE7000
  • KD-43XE7000
  • KD-55XE7077
  • KD-49XE7077
  • KD-43XE7077
  • KD-65XE7096
  • KD-55XE7096
  • KD-49XE7096
  • KD-43XE7096
  • KD-65XE7004
  • KD-55XE7004
  • KD-49XE7004
  • KD-43XE7004
  • KD-65XE7003
  • KD-55XE7073
  • KD-49XE7073
  • KD-43XE7073
  • KD-65XE7093
  • KD-55XE7093
  • KD-49XE7093
  • KD-43XE7093
  • KD-65XE7002
  • KD-55XE7002
  • KD-49XE7002
  • KD-43XE7002

Információ a jelen letöltésről

Előnyök és fejlesztések a legutóbbi frissítés óta

  • A 360 Video funkció már elérhető a YouTube alkalmazásban.
  • A hibrid műsorsugárzású, szélessávú tv-készüléket (HbbTV) már támogatják az Egyesült Királyságban. A funkció beállításához válassza a [Home] (Főképernyő) > [Settings] (Beállítások) > [System Settings] (Rendszerbeállítások) > [Channel Set-up] (Csatornabeállítás) > [Digital Set-up] (Digitális beállítások) > Interactive Application Setup (Interaktív alkalmazásbeállítás) lehetőséget.
  • A Samba TV alkalmazás választható funkcióként elérhető*. További tudnivalókért látogasson el a https://samba.tv/ weboldalra
    *Támogatott országok: Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, , Németország, Olaszország, Spanyolország

Korábbi előnyök és fejlesztések

A következő előnyöket és fejlesztéseket tartalmazza ez a frissítés.

  • A szórványos hangproblémák megszüntetése a kábelszolgáltatónál oldható meg: Dom.ru (csak Kazahsztán, Oroszország és Ukrajna esetében)
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag bizonyos körülmények között a tv-készülék újraindul, miután a távvezérlő [HOME] gombjának lenyomását követően megnyomja a [RETURN] gombot.
  • A kezdőképernyő felhasználói felületének javítása (kizárólag Oroszországban, Kazahsztánban és Ukrajnában).
  • Jobb böngészőfunkció, a távvezérlő CH+/- gombjainak segítségével.
  • Támogatja az USB-billentyűzetet és a QWERTY billentyűzet funkciót.
  • Támogatja a Dolby AC-4 rendszer Audio Dialog Enhancer funkcióját.
  • Beépített Súgóútmutatóval/Jogi információval bővíti a tv-készülék Ügyféltámogatási menüjét.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a tv-készülék nem tud csatlakozni az internetes szolgáltatásokhoz (hibaüzenet: Error 2200).
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a streamelő alkalmazások használata során csúszik a hang, amikor a tv-készülék külső audioeszközhöz van csatlakoztatva.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a YouTube nem tudja elindítani/folytatni a lejátszást, és leáll a betöltési képernyőnél.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a tv-készülék nem tud Wi-Fi-hálózaton keresztül csatlakozni az internethez.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag az USB-port nem működik.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag az alkalmazások nem működnek, vagy nem jelennek meg a tv-képernyőn.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a televízió nem tud videókat lejátszani az Amazon videoalkalmazásban, és a következő üzenet jelenik meg: „Elégtelen sávszélesség”
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a tv-készülék visszakapcsol, miután kikapcsolják az Amazon videoalkalmazáson keresztül.
  • A Freeview Play elektronikus műsorkalauz (EPG) bevezetése (kizárólag az Egyesült Királyságban)
  • Csökkenti a „Game Mode” (Játék mód) bemeneti késését a tv-készülék készenléti üzemmódból történő bekapcsolása esetén.
  • Kijavítja azt a hibát, amely miatt a tv készenléti üzemmódból nem tud csatlakozni a Wi-Fi® hozzáférési ponthoz.
  • Megoldja azt a problémát (a Kabel Deutschland ügyfelek számára), amikor a tv ki- és bekapcsolását követően a tv- és rádiószolgáltatások összekeverednek az elektronikus műsorkalauzban (EPG) (csak Németországban)
  • Megoldja azt a problémát, amikor a tv folyamatosan újraindul, miközben PMC műholdas csatornán áll
  • Megoldja az All4 alkalmazás megtekintését követően fennálló Netflix lejátszási hibákat
  • Megoldja a kábeltévé nézése közben tapasztalható kép-hang szinkronizálási problémákat
  • Megoldja a problémát, amikor USB Media 4K tartalom megtekintésekor egy vízszintes vonal jelenik meg
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a tv-készülék nem képes a fotók megjelenítésére, amikor Sony ILCE-6300 fényképezőgépről Wi-Fi Direct segítségével visz át fotókat.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag az internetes szolgáltatások elindításakor megjelenik az adatvédelmi szabályzat üzenete.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a YouTube-videók nem töltenek be.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag a távvezérlő működése a Wi-Fi funkció be-/kikapcsolását követően leáll.
  • Megoldja a problémát, amelyből kifolyólag az Adatátviteli protokollt (MTP) használó USB-eszköz csatlakoztatását követően a tv-készülék lefagy.
  • Megoldja azt a problémát, amely miatt a YouTube interfészének nyelve nem egyezik a tv-n kiválasztott nyelvvel
  • Javítja a Művelet menü funkcióinak teljesítményét és stabilitását.
  • Javítja a tv általános teljesítményét.
  • Kijavítja azt a hibát, amely miatt a csatornaváltást követően a 4K-képek színe nem jelenik meg pontosan.
  • Javítja a felhasználói felület működésének teljesítményét és stabilitását

Korlátozások

  • Kizárólag az Európában forgalmazott termékekhez használható. Nem minden típus kapható minden országban.

Előkészületek

Ellenőrizze a szoftververziót

Előfordulhat, hogy a szoftver már naprakész. Amennyiben nem biztos benne, egyszerűen ellenőrizheti, hogy milyen verziószámú szoftverrel rendelkezik – kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Kapcsolja be a tv-t, majd a főmenü megjelenítéséhez nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  2. Menjen a [Beállítások] menübe, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  3. Menjen a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) menübe, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  4. A modell és a szoftververzió a képernyő jobb felső sarkában kell megjelenjen: „v8.764”.
    - Ha Ön a „v8.533” verziószámnál kisebbel rendelkezik, a „v8.764” verzió telepítése előtt telepítse a „v8.535” verziót a modell oldalán található Letöltés részről.
    - Ha a verziószám „v8.533” vagy „v8.535”, frissítsen közvetlenül a „v8.764” verziószámúra.
    - Ha a verziószám „v8.764” vagy magasabb, Ön már a legújabb firmware-verzióval rendelkezik.

A BRAVIA televízió firmware-jét kétféle egyszerű módszerrel frissítheti:

  • Az „Automatikus szoftverletöltés” funkció használata (javasolt)
  • USB-tárolóeszköz használata
Az „Automatikus szoftverletöltés” funkció használata (javasolt):
A Sony a funkciók javítása és a legújabb televíziós élmény nyújtása érdekében biztosítja a szoftverfrissítéseket. A szoftverfrissítéshez a legyszerűbb módon akkor férhet hozzá, ha az interneten keresztül közvetlenül a tv-jéről tölti le.
MEGJEGYZÉS: Ellenőrizze, hogy az „Automatikus szoftverletöltés” funkció engedélyezve van-e. (Alapértelmezett esetben ez a beállítás engedélyezve van.)

  1. Nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  2. Válasza ki a [Beállítások] lehetőséget, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  3. Válassza ki a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) lehetőséget, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  4. Válassza ki az [Automatikus szoftverletöltés] lehetőséget.
  5. A szoftver automatikus letöltéséhez válassza ki az [On] (Be) lehetőséget. A kikapcsoláshoz válassza ki az [Off] (Ki) lehetőséget.

FONTOS: A következő „Rendszerkövetelmények”, „Fájlinformáció”, „Letöltés” és „Telepítés” című részek az USB-tárolóeszközön keresztüli frissítési eljárásra vonatkoznak. Hagyja őket figyelmen kívül, ha már az „Automatikus szoftverletöltés” funkcióval elvégezte a frissítést.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.


USB-tárolóeszköz használata:

A szoftvert USB-tárolóeszköz használatával is frissítheti. Ha nem csatlakozik az internethez, vagy az „Automatikus szoftverletöltés” funkció nem tudta letölteni a frissítést, próbálja meg elvégezni a letöltést és a frissítést egy USB-tárolóeszközzel az alábbi utasítások szerint.

Rendszerkövetelmények

Mire lesz szükség?

  • egy számítógép internetcsatlakozással
  • egy USB-tárolóeszköz

Fájlinfó

Fájlnév

  • Firmware-frissítés a tv-hez a v8.764 verzióra

Zip fájlnév

  • sony_tvupdate_2017_8764_eff_auth.zip

Fájlverzió

  • 8.764

Fájlméret

  • 267 608 011 bájt

Kibocsátás dátuma

  • 21-11-2018

Letöltés

Fontos tudnivaló

  • Olvassa el figyelmesen az utasításokat, ellenkező esetben előfordulhat, hogy a tv meghibásodik és javítani kell.
  • Ne kapcsolja ki a tv-t, illetve ne húzza ki a konnektorból frissítés közben.
  • Ne nyomjon meg semmilyen gombot, csakis azokat, amelyeket az utasítás előír.
  • Állítsa le az esetleg folyamatban lévő felvételt a firmware frissítését megelőzően. (kizárólag USB-s HDD-felvevőkkel szerelt típusok esetén)

A frissítő letöltése

A frissítés telepítése előtt töltse le a szoftvert az internetről, és mentse egy USB-tárolóeszközre.

  1. Töltse le a frissítési fájlt a számítógépre.
    1. Kattintson az oldal tetején található [Download] (Letöltés) gombra, majd olvassa el és fogadja el a használati feltételeket.
    2. Kattintson az oldal alján lévő [Download] (Letöltés) gombra a frissítési fájl számítógépre való letöltéséhez.
  2. Ellenőrizze a letöltött fájl nevét és méretét.
    1. Nyissa meg a könyvtárat, ahova a fájlt letöltötte.
    2. Ellenőrizze, hogy a „sony_tvupdate_2017_8764_eff_auth.zip” fájl mérete „267 608 011” bájt-e.
      MEGJEGYZÉS: Windows rendszerű számítógép esetén a „Méret” résznél feltüntetett értéket ellenőrizze a „Lemezterület” helyett a Tulajdonságok képernyőn.
  3. Csomagolja ki a letöltött fájlt.
    A letöltött fájl kicsomagolása után megjelenik a „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100” nevű mappa.
  4. Helyezze be az USB-tárolóeszközt a számítógépbe.
  5. Másolja vagy húzza át a „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100” mappát az USB-eszköz gyökérkönyvtárába.
    MEGJEGYZÉS: A „gyökérkönyvtár” az eszközön lévő első vagy legfelső könyvtár, amely az összes többi könyvtárat tartalmazza.
  6. Távolítsa el az USB-tárolóeszközt a számítógépből, majd folytassa a következő résszel.

Telepítés

1. lépés: Telepítse a frissítést

A frissítési fájl letöltése és az USB-eszköz előkészítése után telepítheti azt a tv-re. A folyamat 15–30 percet vehet igénybe. A telepítés során a tv automatikusan kikapcsol, majd visszakapcsol. Járjon el az alábbiak szerint:

  1. Kapcsolja be a tv-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy nincsenek USB-eszközök csatlakoztatva a tévéhez.
  3. Helyezze be a „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100” nevű mappát tartalmazó USB-tárolóeszközt a tv-készülék USB-portjába.
    MEGJEGYZÉS: Amennyiben a tv több USB-porttal rendelkezik, bármelyik USB-portot használhatja.
  4. A főmenü megnyitásához nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  5. Navigáljon a [Beállítások] kategóriához, és nyomja meg a [Bevitel] lehetőséget a kiválasztáshoz.
  6. Navigáljon a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) kategóriához, és válassza ki.
  7. Navigáljon a [Szoftverfrissítés] kategóriához, és válassza ki, majd válassza ki az [USB] lehetőséget.
  8. Egy sor különféle üzenet jelenik meg a tv-képernyőn. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  9. Elindul a frissítés, és egy narancssárga LED villogni kezd a tv előlapján.
    FIGYELMEZTETÉS: A szoftvertelepítési folyamat közben ne:
    • távolítsa el az USB-eszközt
    • kapcsolja ki a tévét
    • válassza le a tévét a tápellátásról
  10. Amikor a tv-készüléken megjelenik a „Firmware update complete” (A firmware-frissítés befejeződött.) üzenet, a tv kikapcsol, majd visszakapcsol a frissítés befejezéséhez. Ne húzza ki az USB-eszközt, és ne kapcsolja ki a tv-készüléket.
  11. Miután a tv újra bekapcsolt, húzza ki az USB-tárolóeszközt az USB-portból.

2. lépés: Ellenőrizze a frissítés sikerességét

Ellenőrizze az aktuális szoftververziót, és győződjön meg arról, hogy a frissítés telepítése sikeresen megtörtént.

  • Ha a verziószám „v8.764” vagy újabb, akkor a szoftverfrissítés sikeres volt.
  • Ha a verziószám nem „v8.764” vagy újabb, ismételje meg a letöltést és a telepítést.

Kérdések és válaszok

A frissítés során lehetséges probléma

További információra van szüksége? Tekintse meg a szoftver interneten keresztüli frissítésével kapcsolatos gyakori kérdéseket:

  • A frissítés után törlődnek a személyes beállításaim?
    Nem, a rendszer minden személyes beállítást megtart.

  • Telepíthetek régebbi verziójú szoftvert?
    Nem. A tévé optimális teljesítményének fenntartása érdekében régebbi szoftververzió telepítése nem lehetséges: a legújabb szoftververzió tartalmazza a régebbi verziók összes előnyét és fejlesztését.

  • Normális jelenség, ha a tévé kikapcsol a frissítési folyamat közben?
    Normális jelenség, ha a tévé újraindul a frissítési folyamat közben. Új szoftver telepítésekor hosszabb ideig tart a tévé újraindulása.

Mit kell tenni, ha a tv-firmware interneten keresztül történő frissítése közben problémák adódnak?

Ha az „An error occurred during the software update” (Hiba történt a szoftver frissítése közben) vagy a „Software cannot be updated using this USB device” (A szoftver nem frissíthető ezzel az USB-eszközzel) üzenet jelenik meg a tévé képernyőjén, végezze el az alábbi eljárásokat a lehetséges megoldásért:

  1. Győződjön meg arról, hogy az USB-tárolóeszköz megfelelően működik. Ha megfelelően működik, próbálja meg újból letölteni a fájlt.
  2. Kapcsolja ki a tévét a tv-készüléken lévő [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombbal.
  3. Nyomja meg ismét a [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombot, majd ismételje meg a telepítési folyamatot.

Ha a „No newer version of the TV software was found” (Nem található újabb tv-szoftververzió) üzenet jelenik meg a tévé előlapi kijelzőjén, a tévé már a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, így nincs szükség frissítésre.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.