Érintett modell

Ez az információ a következő típusokra vonatkozik:

  • KD-55XH9005
  • KD-55XH9077
  • KD-55XH9096
  • KD-55XH9288
  • KD-55XH9296
  • KD-55XH9299
  • KD-65XH9005
  • KD-65XH9077
  • KD-65XH9096
  • KD-65XH9288
  • KD-65XH9296
  • KD-65XH9299

Információ a jelen letöltésről

Előnyök és fejlesztések

  • Az Android™ operációs rendszer frissítése az Android 9 Pie verzióról az Android 10 verzióra. A funkciókkal és a fejlesztésekkel kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az Android TV™ operációsrendszer-frissítési információi az XH90 és XH92 TV sorozatra vonatkozóan című cikket.
  • Az adatvédelmi nyilatkozat frissítése: A 2021. április 1-jén bekövetkezett belső szervezeti változásainknak megfelelően frissítettünk az adatkezelői információkat az adatvédelmi nyilatkozatunkban. Az említett dátumtól a Sony Corporation/Sony Group Corporation a felelős a begyűjtött adatok feldolgozásáért, az adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott módon.

Korábbi előnyök és fejlesztések

Korábbi előnyök és fejlesztések megtekintése

Korlátozások

  • Kizárólag az Európában forgalmazott tv-készülékekhez használható. Nem minden típus kapható minden országban/régióban.

Előkészületek

Videós ismertető: A tv-készülék frissítése

Ellenőrizze a szoftververziót

Előfordulhat, hogy a szoftver már naprakész. Amennyiben nem biztos a szoftververzióban, egyszerűen ellenőrizheti azt az alábbi utasítások követésével:

  1. Nyomja meg a távvezérlő HELP gombját.
  2. A tv-képernyőn megjelenik a szoftververzió száma, a típusnév alatt.
    • Típus: KD-/KE-/XBR-/XR-xxxxxxxx
    • Szoftververzió: PKG-xxxxxxxx

Ha a verziószám PKG6.1288.xxxx vagy magasabb, akkor a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, és nincs szükség frissítésre.

A BRAVIA televízió firmware-jét kétféle módszerrel frissítheti:

  • Az Automatically check for update (Frissítések automatikus keresése) funkció használata (egyszerű)
    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy tv-készülékén a Software is up to date (A szoftver naprakész) üzenet látható, akkor is, ha nem a legújabb verzió van telepítve. Az Automatic software downloads (Automatikus szoftverletöltés) funkción keresztüli frissítések fokozatosan kerülnek kiadásra, és előfordulhat, hogy nem érhetők el azonnal. Kérjük, próbálja újra később. Ha szeretne most frissíteni, kövesse a szoftverfrissítés USB flash meghajtós módszerrel történő letöltésére és telepítésére vonatkozó utasításokat.
  • USB flash meghajtó használata

Az Automatically check for update (Frissítések automatikus keresése) funkció használata (egyszerű):

A Sony a funkciók javítása és a legfrissebb tv-élmény nyújtása érdekében szoftverfrissítéseket biztosít. A szoftverfrissítések letöltésének legegyszerűbb módja az Automatically check for update (Frissítések automatikus keresése) funkció használata. Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van.
Ha alább engedélyezte az Automatically check for update (Frissítések automatikus keresése) lehetőséget, automatikusan értesítést kap a tv-készüléke frissítésével kapcsolatban.

  1. Nyomja meg a távvezérlő HELP gombját.
  2. Válassza a System software update (Rendszerszoftver-frissítés) lehetőséget.
  3. Válassza az Automatically check for update (Frissítések automatikus keresése) lehetőséget.

Az új firmware-frissítés fokozatosan válik elérhetővé minden internetkapcsolattal rendelkező tv-készüléken a megjelenését követő hetekben.

FONTOS: Az alábbi „Rendszerkövetelmények”, „Fájlinformáció” és „Letöltés és telepítés” című részek az USB flash meghajtón keresztüli frissítési eljárásra vonatkoznak. Hagyja őket figyelmen kívül, ha az „Automatically check for update” (Frissítések automatikus keresése) funkcióval már elvégezte a frissítést.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse meg a Questions and Answers (Kérdések és válaszok) című részt a Sony támogatási oldalán.

USB flash meghajtó használata:

A szoftvert egy USB flash meghajtó használatával is frissítheti. Ha az internetkapcsolat nincs beállítva a tv-készülékén, vagy nem szeretne várni az Automatically check for update (Frissítések automatikus keresése) funkció által elvégzett frissítésre, próbálja meg letölteni és telepíteni a frissítést egy USB flash meghajtóval, az alábbi utasítások alapján.

Rendszerkövetelmények

Mire lesz szükség?

  • egy számítógép internetkapcsolattal
  • egy USB flash meghajtó
    * Akkor is frissítheti tv-készülékét, ha egyéb fájlok is találhatók az USB flash meghajtón.

Fájlinformáció

Fájlnév

  • 6.1288 verziószámú firmware-frissítés tv-készülékhez

Zip fájlnév

  • sony_atvotafull_2020_1601288100_eua_auth.zip

Fájlverzió

  • 6.1288

Fájlméret

  • 1 592 176 875 byte

Kibocsátás dátuma

  • 06-10-2021

Letöltés és telepítés

Fontos tudnivaló

  • Olvassa el figyelmesen az utasításokat, ellenkező esetben előfordulhat, hogy a tv meghibásodik és javítani kell.
  • A frissítés közben ne kapcsolja ki a tv-készüléket, és ne válassza le azt a tápforrásról.
  • Ne nyomjon meg más gombot az utasításokban szereplőkön kívül.
  • Állítson le minden folyamatban lévő felvételt, mielőtt megkezdené a firmware-frissítést (kizárólag USB-s HDD-felvevőkkel szerelt típusok esetén).

Az Updater program letöltése:

A frissítés telepítése előtt töltse le a szoftvert az internetről, és mentse egy USB flash meghajtóra.

  1. Kattintson az oldal tetején található Download (Letöltés) gombra, majd olvassa el és fogadja el a használati feltételeket.
  2. A használati feltételek elfogadása után kattintson a Download (Letöltés) gombra az oldal alján, hogy letöltse a frissítési fájlt a számítógépére.
  3. Ellenőrizze a letöltött fájl nevét és méretét (lásd a Fájlinformáció című részt).
  4. Csomagolja ki a letöltött fájlt egy könnyen megtalálható helyre a számítógépén.
    Megjegyzés: A letöltött fájl kicsomagolása után egy újabb zip fájl (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) jelenik meg.
  5. Helyezze be az USB flash meghajtót a számítógépbe.
  6. Lépjen arra a helyre, ahová elmentette a kicsomagolt fájlt, és másolja vagy húzza át a fájlt az USB-eszköz gyökérkönyvtárába.
    Megjegyzés: A root directory az eszközön lévő első vagy legfelső könyvtár, amely az összes többi könyvtárat tartalmazza.
  7. Távolítsa el az USB flash meghajtót a számítógépből, majd folytassa a következő résszel.

1. lépés: A frissítés telepítése

A frissítési fájl letöltése és az USB-eszköz előkészítése után telepítheti azt a tv-re. A folyamat 10 percet vehet igénybe. A telepítés során a tv automatikusan kikapcsol, majd visszakapcsol. Járjon el az alábbiak szerint:

  1. Kapcsolja be a tv-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy nincsenek egyéb USB-eszközök csatlakoztatva a tv-hez.
  3. Helyezze be a kicsomagolt fájlt (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) tartalmazó USB flash meghajtót a tv-készülék egyik USB-portjába.
    Megjegyzés: Ha a tv-készülék több USB-porttal rendelkezik, bármelyik USB-port használható.
  4. Az USB flash meghajtó érzékelése után egy sor különféle üzenet jelenik meg a tv-készüléken. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Megjegyzés: Ha az üzenetek nem jelennek meg automatikusan, a távvezérlővel kapcsolja ki, majd ismét be a tv-készüléket.
  5. Elindul a frissítési folyamat, a tv POWER jelzőfénye fehéren kezd villogni, és a frissítés állapotát jelző képernyő jelenik meg a tv-n.
  6. Néhány perc után a tv kikapcsol, majd visszakapcsol a frissítés befejezéséhez.

    FIGYELEM! A szoftvertelepítési folyamat közben:

    • Ne távolítsa el az USB-eszközt
    • Ne kapcsolja ki a tv-készüléket
    • Ne válassza le a tv-készüléket az áramforrásról

  7. A frissítés befejezését követően a televízió automatikusan újraindul.
  8. Óvatosan távolítsa el az USB-eszközt az USB-nyílásból.

2. lépés: Ellenőrizze a frissítés sikerességét

Ellenőrizze az aktuális szoftververziót, és győződjön meg arról, hogy a frissítés telepítése sikeresen megtörtént.

  • Ha a verziószám PKG6.1288.xxxx, a szoftverfrissítés sikeres volt.
  • Ha a verziószám nem PKG6.1288.xxxx, töltse le és telepítse ismét a frissítést.

Kérdések és válaszok

GYIK

  • A frissítés után törlődnek a személyes beállításaim?
    Nem, a rendszer minden személyes beállítást megtart.
  • Telepíthetek régebbi verziójú szoftvert?
    Nem. A tévé optimális teljesítményének fenntartása érdekében régebbi szoftververzió telepítése nem lehetséges. A legújabb szoftververzió tartalmazza a régebbi verziók összes előnyét és fejlesztését.
  • Normális jelenség, ha a tv kikapcsol a frissítési folyamat közben?
    Igen, normális jelenség, ha a tv újraindul a frissítési folyamat közben. Az új szoftver telepítésekor a szokásosnál hosszabb ideig tart a tv újraindulása.

Teendők, ha problémákba ütközik a tv firmware-jének frissítésekor

Ha az An error occurred during the software update (Hiba történt a szoftver frissítése közben) vagy a Software cannot be updated using this USB device (A szoftver nem frissíthető ezzel az USB-eszközzel) üzenet jelenik meg a tv-képernyőn, kérjük, végezze el az alábbi eljárásokat a lehetséges megoldásért:

  1. Kapcsolja ki a tv-t a tv-készüléken található POWER gomb megnyomásával.
  2. Nyomja meg ismét a POWER gombot, majd ismételje meg a telepítési eljárást.

Ha a No newer version of the TV software was found (Nem található újabb tv-szoftververzió) üzenet jelenik meg a tv-képernyőn, a tv már a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, így nincs szükség frissítésre.

Megjegyzés: Ha egy USB flash meghajtó használatával próbálja frissíteni a szoftvert, ellenőrizze a következőket.

  • Győződjön meg róla, hogy az USB flash meghajtó megfelelően működik.
  • A meghajtónak FAT16, FAT32, exFAT vagy NTFS fájlrendszert kell használnia.
  • A meghajtón lévő egyéb fájlok méretétől, illetve a könyvtárstruktúrától függően akkor is előfordulhat, hogy az USB flash meghajtó használatával megkísérelt frissítés sikertelen lesz, ha a fenti feltételek teljesülnek. Ha a frissítés sikertelen, törölje az egyéb fájlokat, és próbálkozzon újra úgy, hogy csak a frissítőfájl található az USB flash meghajtón. Ha a frissítés ezt követően is sikertelen, formázza FAT32 formátumúra az USB flash meghajtót, és próbálja újra.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a Questions and Answers (Kérdések és válaszok) című részt a Sony támogatási oldalán.