Firmware-frissítés v9.965 verzióra
Érintett modellek
Ez az információ a következő típusokra vonatkozik:
- KDL-40RE453
- KDL-32RE403
- KDL-40RE455
- KDL-32RE405
- KDL-40RE450
- KDL-32RE400
- KDL-32W6103
- KDL-32W6105
- KDL-32W6100
Információ a jelen letöltésről
Előnyök és fejlesztések
- Megoldja a fekete képernyő megjelenésével járó hibát, melyet a nagy hatékonyságú videokódolási (HEVC – High Efficiency Video Coding) formátum tv-tuneren keresztüli dekódolása okozott
- Továbbfejlesztett felhasználói felület
- Frissített csatornarendezés (csak Horvátországra vonatkozik)
Korábbi előnyök és fejlesztések
A következő előnyöket és fejlesztéseket tartalmazza ez a frissítés.
- Támogatja a Dolby AC-4 rendszer Audio Dialog Enhancer funkcióját.
- A szórványos hangproblémák megszüntetése a kábelszolgáltatónál oldható meg: Dom.ru (csak Oroszországban)
- A sztereó hangot érintő probléma megoldása
- Továbbfejlesztett felhasználói felület a műholdas (DVB-S2) és földfelszíni (DVB-T2) tunerek esetében
- Az általános stabilitás javítása
Korlátozások
- Kizárólag az Európában forgalmazott tv-készülékekhez használható. Nem minden típus kapható minden országban.
Előkészületek
Ellenőrizze a szoftververziót
Előfordulhat, hogy a szoftver már naprakész. Ha nem biztos benne, hogy melyik szoftververzióval rendelkezik, az alábbi utasítások követésével könnyedén ellenőrizheti azt:
- Kapcsolja be a tv-t, majd a főmenü megjelenítéséhez nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
- Menjen a [Beállítások] menübe, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
- Menjen a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) menübe, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
- A modell és a szoftververzió a képernyő jobb felső sarkában kell megjelenjen: „v9.965” – ha a verziószám „v9.965” vagy magasabb, Ön a legújabb firmware-rel rendelkezik.
Rendszerkövetelmények
Mire lesz szükség?
- egy számítógép internetcsatlakozással
- egy USB-tárolóeszköz
Fájlinfó
Fájlnév
- Firmware-frissítés a tv-hez a v9.965 verzióra
Zip fájlnév
- sony_tvupdate_2017_9965_euf_auth.zip
Fájlverzió
- 9.965
Fájlméret
- 88 592 220 bájt
Kibocsátás dátuma
- 16-12-2020
Letöltés
Fontos tudnivaló
- Olvassa el figyelmesen az utasításokat, ellenkező esetben előfordulhat, hogy a tv meghibásodik és javítani kell.
- Ne kapcsolja ki a tv-t, illetve ne húzza ki a konnektorból frissítés közben.
- Ne nyomjon meg semmilyen gombot, csakis azokat, amelyeket az utasítás előír.
- Állítsa le az esetleg folyamatban lévő felvételt a firmware frissítését megelőzően. (kizárólag USB-s HDD-felvevőkkel szerelt típusok esetén)
A frissítő letöltése
A frissítés telepítése előtt töltse le a szoftvert az internetről, és mentse egy USB-tárolóeszközre.
- Töltse le a frissítési fájlt a számítógépre.
- Kattintson az oldal tetején található [Download] (Letöltés) gombra, majd olvassa el és fogadja el a használati feltételeket.
- Kattintson az oldal alján lévő [Download] (Letöltés) gombra a frissítési fájl számítógépre való letöltéséhez.
- Ellenőrizze a letöltött fájl nevét és méretét.
- Nyissa meg a könyvtárat, ahova a fájlt letöltötte.
- Ellenőrizze, hogy a „sony_tvupdate_2017_9965_euf_auth.zip” fájl mérete „88 592 220” bájt-e.
MEGJEGYZÉS: Windows rendszerű számítógép esetén a „Méret” résznél feltüntetett értéket ellenőrizze a „Lemezterület” helyett a Tulajdonságok képernyőn.
- Csomagolja ki a letöltött fájlt.
A letöltött fájl kicsomagolása után megjelenik a „sony_dtv02B40B0BB4BB_00000100” nevű mappa. - Helyezze be az USB-tárolóeszközt a számítógépbe.
- Másolja vagy húzza át a „sony_dtv02B40B0BB4BB_00000100” mappát az USB-eszköz gyökérkönyvtárába.
MEGJEGYZÉS: A „gyökérkönyvtár” az eszközön lévő első vagy legfelső könyvtár, amely az összes többi könyvtárat tartalmazza. - Távolítsa el az USB-tárolóeszközt a számítógépből, majd folytassa a következő résszel.
Telepítés
1. lépés: Telepítse a frissítést
A frissítési fájl letöltése és az USB-eszköz előkészítése után telepítheti azt a tv-re. A folyamat 15–30 percet vehet igénybe. A telepítés során a tv automatikusan kikapcsol, majd visszakapcsol. Járjon el az alábbiak szerint:
- Kapcsolja be a tv-t.
- Győződjön meg arról, hogy nincsenek USB-eszközök csatlakoztatva a tévéhez.
- Helyezze be a „sony_dtv02B40B0BB4BB_00000100” nevű mappát tartalmazó USB-tárolóeszközt a tv-készülék USB-portjába.
MEGJEGYZÉS: Amennyiben a tv több USB-porttal rendelkezik, bármelyik USB-portot használhatja. - A főmenü megnyitásához nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
- Navigáljon a [Beállítások] kategóriához, és nyomja meg a [Bevitel] lehetőséget a kiválasztáshoz.
- Navigáljon a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) kategóriához, és válassza ki.
- Navigáljon a [Szoftverfrissítés] kategóriához, és válassza ki, majd válassza ki az [USB] lehetőséget.
- Egy sor különféle üzenet jelenik meg a tv-képernyőn. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Elindul a frissítés, és egy narancssárga LED villogni kezd a tv előlapján.
FIGYELMEZTETÉS: A szoftvertelepítési folyamat közben ne:- távolítsa el az USB-eszközt
- kapcsolja ki a tévét
- válassza le a tévét a tápellátásról
- Amikor a tv-készüléken megjelenik a „Firmware update complete” (A firmware-frissítés befejeződött.) üzenet, a tv kikapcsol, majd visszakapcsol a frissítés befejezéséhez. Ne húzza ki az USB-eszközt, és ne kapcsolja ki a tv-készüléket.
- Miután a tv újra bekapcsolt, húzza ki az USB-tárolóeszközt az USB-portból.
2. lépés: Ellenőrizze a frissítés sikerességét
Ellenőrizze az aktuális szoftververziót, és győződjön meg arról, hogy a frissítés telepítése sikeresen megtörtént.- Ha a verziószám „v9.965” vagy újabb, akkor a szoftverfrissítés sikeres volt.
- Ha a verziószám nem „v9.965” vagy újabb, ismételje meg a letöltést és a telepítést.
Kérdések és válaszok
A frissítés során lehetséges probléma
További információra van szüksége? Tekintse meg a szoftver interneten keresztüli frissítésével kapcsolatos gyakori kérdéseket:
- A frissítés után törlődnek a személyes beállításaim?
Nem, a rendszer minden személyes beállítást megtart. - Telepíthetek régebbi verziójú szoftvert?
Nem. A tévé optimális teljesítményének fenntartása érdekében régebbi szoftververzió telepítése nem lehetséges: a legújabb szoftververzió tartalmazza a régebbi verziók összes előnyét és fejlesztését. - Normális jelenség, ha a tévé kikapcsol a frissítési folyamat közben?
Normális jelenség, ha a tévé újraindul a frissítési folyamat közben. Új szoftver telepítésekor hosszabb ideig tart a tévé újraindulása.
Mit kell tenni, ha a tv-firmware interneten keresztül történő frissítése közben problémák adódnak?
Ha az „An error occurred during the software update” (Hiba történt a szoftver frissítése közben) vagy a „Software cannot be updated using this USB device” (A szoftver nem frissíthető ezzel az USB-eszközzel) üzenet jelenik meg a tévé képernyőjén, végezze el az alábbi eljárásokat a lehetséges megoldásért:
- Győződjön meg arról, hogy az USB-tárolóeszköz megfelelően működik. Ha megfelelően működik, próbálja meg újból letölteni a fájlt.
- Kapcsolja ki a tévét a tv-készüléken lévő [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombbal.
- Nyomja meg ismét a [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombot, majd ismételje meg a telepítési folyamatot.
Ha a „No newer version of the TV software was found” (Nem található újabb tv-szoftververzió) üzenet jelenik meg a tévé előlapi kijelzőjén, a tévé már a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, így nincs szükség frissítésre.
A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.