Ez az információ a következő típusokra vonatkozik:

  • KD-65XG7096
  • KD-65XG7093
  • KD-65XG7077
  • KD-65XG7073
  • KD-65XG7005
  • KD-65XG7004
  • KD-65XG7003
  • KD-65XG7002
  • KD-55XG7096
  • KD-55XG7093
  • KD-55XG7077
  • KD-55XG7073
  • KD-55XG7005
  • KD-55XG7004
  • KD-55XG7003
  • KD-55XG7002
  • KD-49XG7096
  • KD-49XG7093
  • KD-49XG7077
  • KD-49XG7073
  • KD-49XG7005
  • KD-49XG7004
  • KD-49XG7003
  • KD-49XG7002
  • KD-43XG7096
  • KD-43XG7093
  • KD-43XG7077
  • KD-43XG7073
  • KD-43XG7005
  • KD-43XG7004
  • KD-43XG7003
  • KD-43XG7002

Információ a jelen letöltésről

Előnyök és fejlesztések a legutóbbi frissítés óta

  • Továbbfejlesztett felhasználói élmény televízióadások nézése közben
  • Bizonyos tv-szolgáltatók csatornarendezésének finomítása (csak Németországban)
  • A pontatlanul megjelenő idő-/órakijelzés megoldása bizonyos HbbTV alkalmazások használata esetén
  • Megoldja a Netflix lejátszási hibáit: Netflix Error tvq-pm-100 (5.2.102) hibaüzenet jelenik meg a kiválasztott tartalom lejátszásának első másodpercei után
    • Ha a firmware letöltése után továbbra is fennáll a probléma, végezze el a gyári visszaállítást:
      • Válassza ki a [Settings] (Beállítások) lehetőséget.
      • Válassza a [System Settings] (Rendszerbeállítások) elemet.
      • Válassza a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) lehetőséget.
      • Válassza a [Factory Settings] (Gyári beállítások) lehetőséget.
      • Válassza az [OK] lehetőséget.
      *MEGJEGYZÉS: A gyári visszaállítás elvégzésekor minden tv-adat és -beállítás el fog veszni.
  • Támogatja a frissítést a Demand 5 alkalmazásról a My5 alkalmazásra
    • Ez a firmware-frissítés előkészíti tv-készülékét az új My5 alkalmazás használatára. Az új alkalmazás elérhetővé tétele a szolgáltató döntésétől függ.
  • A teljes felhasználói felület teljesítményének és stabilitásának javítása

Korábbi előnyök és fejlesztések

A következő előnyöket és fejlesztéseket tartalmazza ez a frissítés.

  • Javítja a médiaformátum-kompatibilitást az USB lejátszási üzemmódban
  • Megoldja a YouTube, Netflix és All4 alkalmazásokkal kapcsolatos videolejátszási problémákat
  • Megoldja a YouTube elérésével kapcsolatos problémákat az alkalmazás „All apps” (Minden alkalmazás) menüből való megnyitásakor
  • Megoldja a „Recommended” (Ajánlott) tartalmak (régiófüggő) elérésével kapcsolatos problémákat

Korlátozások

  • Kizárólag az Európában forgalmazott tv-készülékekhez használható. Nem minden típus kapható minden országban.

Előkészületek

Ellenőrizze a szoftververziót

Előfordulhat, hogy a szoftver már naprakész. Ha nem biztos benne, hogy melyik szoftververzióval rendelkezik, az alábbi utasítások követésével könnyedén ellenőrizheti azt:

  1. Kapcsolja be a tv-t, majd a főmenü megjelenítéséhez nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  2. Menjen a [Beállítások] menübe, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  3. Menjen a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) menübe, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  4. A modell és a szoftververzió a képernyő jobb felső sarkában kell megjelenjen: „v8.821” – ha a verziószám „v8.821” vagy magasabb, Ön a legújabb firmware-rel rendelkezik.

A BRAVIA televízió firmware-jét kétféle egyszerű módszerrel frissítheti:

  • Az „Automatikus szoftverletöltés” lehetőség használata (egyszerű)
  • USB-tárolóeszköz használata
Az „Automatikus szoftverletöltés” lehetőség használata (egyszerű):
A Sony a funkciók javítása és a legújabb televíziós élmény nyújtása érdekében biztosítja a szoftverfrissítéseket.A szoftverfrissítések letöltésének legegyszerűbb módja az „Automatikus szoftverletöltés” funkció használata. Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van.
Ha alább engedélyezte az „Automatikus szoftverletöltés” lehetőséget, automatikusan értesítést kap a tv-készüléke frissítésével kapcsolatban.

  1. Nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  2. Válasza ki a [Beállítások] lehetőséget, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  3. Válassza ki az [Ügyféltámogatás] lehetőséget, majd nyomja meg a [Bevitel] gombot.
  4. Válassza ki az [Automatikus szoftverletöltés] lehetőséget.
  5. A szoftver automatikus letöltéséhez válassza ki az [On] (Be) lehetőséget. A kikapcsoláshoz válassza ki az [Off] (Ki) lehetőséget.

Az új firmware-frissítés fokozatosan válik elérhetővé minden internetkapcsolattal rendelkező tv-készüléken a megjelenését követő hetekben.

FONTOS: Az alábbi „Rendszerkövetelmények”, „Fájlinformáció”, „Letöltés” és „Telepítés” fejezetek az USB-tárolóeszköz használatával végzett frissítési eljárásra vonatkozik. Figyelmen kívül hagyhatja ezeket, ha már elvégezte a frissítést az „Automatikus szoftverletöltés” funkcióval.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.


USB-tárolóeszköz használata:

A szoftvert USB-tárolóeszköz használatával is frissítheti. Ha az internetkapcsolat nincs beállítva a tv-készülékén, vagy nem szeretne várni az „Automatikus szoftverletöltés” funkció által elvégzett frissítésre, próbálja meg letölteni és telepíteni a frissítést egy USB-tárolóeszközzel, az alábbi utasítások alapján.

Rendszerkövetelmények

Mire lesz szükség?

  • egy számítógép internetcsatlakozással
  • egy USB-tárolóeszköz

Fájlinfó

Fájlnév

  • Firmware-frissítés a tv-hez a v8.821 verzióra

Zip fájlnév

  • sony_tvupdate_2017_8821_eff_auth.zip

Fájlverzió

  • 8.821

Fájlméret

  • 280 328 639 bájt

Kibocsátás dátuma

  • 03-07-2019

Letöltés

Fontos tudnivaló

  • Olvassa el figyelmesen az utasításokat, ellenkező esetben előfordulhat, hogy a tv meghibásodik és javítani kell.
  • Ne kapcsolja ki a tv-t, illetve ne húzza ki a konnektorból frissítés közben.
  • Ne nyomjon meg semmilyen gombot, csakis azokat, amelyeket az utasítás előír.
  • Állítsa le az esetleg folyamatban lévő felvételt a firmware frissítését megelőzően. (kizárólag USB-s HDD-felvevőkkel szerelt típusok esetén)

A frissítő letöltése

A frissítés telepítése előtt töltse le a szoftvert az internetről, és mentse egy USB-tárolóeszközre.

  1. Töltse le a frissítési fájlt a számítógépre.
    1. Kattintson az oldal tetején található [Download] (Letöltés) gombra, majd olvassa el és fogadja el a használati feltételeket.
    2. Kattintson az oldal alján lévő [Download] (Letöltés) gombra a frissítési fájl számítógépre való letöltéséhez.
  2. Ellenőrizze a letöltött fájl nevét és méretét.
    1. Nyissa meg a könyvtárat, ahova a fájlt letöltötte.
    2. Ellenőrizze, hogy a „sony_tvupdate_2017_8821_eff_auth.zip” fájl mérete „280 328 639” bájt-e.
      MEGJEGYZÉS: Windows rendszerű számítógép esetén a „Méret” résznél feltüntetett értéket ellenőrizze a „Lemezterület” helyett a Tulajdonságok képernyőn.
  3. Csomagolja ki a letöltött fájlt.
    A letöltött fájl kicsomagolása után megjelenik a „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100” nevű mappa.
  4. Helyezze be az USB-tárolóeszközt a számítógépbe.
  5. Másolja vagy húzza át a „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100” mappát az USB-eszköz gyökérkönyvtárába.
    MEGJEGYZÉS: A „gyökérkönyvtár” az eszközön lévő első vagy legfelső könyvtár, amely az összes többi könyvtárat tartalmazza.
  6. Távolítsa el az USB-tárolóeszközt a számítógépből, majd folytassa a következő résszel.

Telepítés

1. lépés: Telepítse a frissítést

A frissítési fájl letöltése és az USB-eszköz előkészítése után telepítheti azt a tv-re. A folyamat 15–30 percet vehet igénybe. A telepítés során a tv automatikusan kikapcsol, majd visszakapcsol. Járjon el az alábbiak szerint:

  1. Kapcsolja be a tv-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy nincsenek USB-eszközök csatlakoztatva a tévéhez.
  3. Helyezze be a „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100” nevű mappát tartalmazó USB-tárolóeszközt a tv-készülék USB-portjába.
    MEGJEGYZÉS: Amennyiben a tv több USB-porttal rendelkezik, bármelyik USB-portot használhatja.
  4. A főmenü megnyitásához nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  5. Navigáljon a [Beállítások] kategóriához, és nyomja meg a [Bevitel] lehetőséget a kiválasztáshoz.
  6. Navigáljon a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) kategóriához, és válassza ki.
  7. Navigáljon a [Szoftverfrissítés] kategóriához, és válassza ki, majd válassza ki az [USB] lehetőséget.
  8. Egy sor különféle üzenet jelenik meg a tv-képernyőn. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  9. Elindul a frissítés, és egy narancssárga LED villogni kezd a tv előlapján.
    FIGYELMEZTETÉS: A szoftvertelepítési folyamat közben ne:
    • távolítsa el az USB-eszközt
    • kapcsolja ki a tévét
    • válassza le a tévét a tápellátásról
  10. Amikor a tv-készüléken megjelenik a „Firmware update complete” (A firmware-frissítés befejeződött.) üzenet, a tv kikapcsol, majd visszakapcsol a frissítés befejezéséhez. Ne húzza ki az USB-eszközt, és ne kapcsolja ki a tv-készüléket.
  11. Miután a tv újra bekapcsolt, húzza ki az USB-tárolóeszközt az USB-portból.

2. lépés: Ellenőrizze a frissítés sikerességét

Ellenőrizze az aktuális szoftververziót, és győződjön meg arról, hogy a frissítés telepítése sikeresen megtörtént.

  • Ha a verziószám „v8.821” vagy újabb, akkor a szoftverfrissítés sikeres volt.
  • Ha a verziószám nem „v8.821” vagy újabb, ismételje meg a letöltést és a telepítést.

Kérdések és válaszok

A frissítés során lehetséges probléma

További információra van szüksége? Tekintse meg a szoftver interneten keresztüli frissítésével kapcsolatos gyakori kérdéseket:

  • A frissítés után törlődnek a személyes beállításaim?
    Nem, a rendszer minden személyes beállítást megtart.

  • Telepíthetek régebbi verziójú szoftvert?
    Nem. A tévé optimális teljesítményének fenntartása érdekében régebbi szoftververzió telepítése nem lehetséges: a legújabb szoftververzió tartalmazza a régebbi verziók összes előnyét és fejlesztését.

  • Normális jelenség, ha a tévé kikapcsol a frissítési folyamat közben?
    Normális jelenség, ha a tévé újraindul a frissítési folyamat közben. Új szoftver telepítésekor hosszabb ideig tart a tévé újraindulása.

Mit kell tenni, ha a tv-firmware interneten keresztül történő frissítése közben problémák adódnak?

Ha az „An error occurred during the software update” (Hiba történt a szoftver frissítése közben) vagy a „Software cannot be updated using this USB device” (A szoftver nem frissíthető ezzel az USB-eszközzel) üzenet jelenik meg a tévé képernyőjén, végezze el az alábbi eljárásokat a lehetséges megoldásért:

  1. Győződjön meg arról, hogy az USB-tárolóeszköz megfelelően működik. Ha megfelelően működik, próbálja meg újból letölteni a fájlt.
  2. Kapcsolja ki a tévét a tv-készüléken lévő [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombbal.
  3. Nyomja meg ismét a [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombot, majd ismételje meg a telepítési folyamatot.

Ha a „No newer version of the TV software was found” (Nem található újabb tv-szoftververzió) üzenet jelenik meg a tévé előlapi kijelzőjén, a tévé már a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, így nincs szükség frissítésre.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.