Ugrás a tartalomra

Érintett modellek

Ez az információ a következő típusokra vonatkozik:

  • KDL-43W755C
  • KDL-43W756C
  • KDL-43W805C
  • KDL-43W807C
  • KDL-55W809C
  • KDL-43W809C
  • KDL-50W755C
  • KDL-50W756C
  • KDL-50W805C
  • KDL-50W807C
  • KDL-50W808C
  • KDL-50W809C
  • KDL-55W755C
  • KDL-55W756C
  • KDL-55W805C
  • KDL-55W807C
  • KDL-55W808C
  • KDL-55W809C
  • KDL-65W855C
  • KDL-65W857C
  • KDL-65W858C
  • KDL-65W859C
  • KDL-75W855C

Információ a jelen letöltésről

Előnyök és fejlesztések a legutóbbi frissítés óta

  • A tv-készülék válaszidejének javulása távvezérlő használata esetén
  • Kijavítja azt a hibát, amely miatt a tv készenléti üzemmódból nem tud csatlakozni a Wi-Fi® hozzáférési ponthoz.
  • A YouTube 4K lejátszási hibájának kijavítása (2560×1440 vagy nagyobb felbontás)
  • Kijavítja azt a hibát, amely miatt a merevlemezt a rendszer felvételkészítés esetén nem észleli, ha a tv készenléti üzemmódban van.

Korábbi előnyök és fejlesztések

A következő előnyöket és fejlesztéseket tartalmazza ez a frissítés.

  • Támogatást biztosít a HLG (Hybrid Log Gamma) HDR-formátumhoz HDMI-bemeneten keresztül.
  • Csökkenti a bemeneti késést 4K HDR játékok esetében.
  • Megoldást nyújt a problémára, amikor a képernyő jobb oldala fényessé válik a bemenet HDMI-ről (4K-jelbemenet) földfelszíni sugárzásúra módosításának esetében.
  • Megoldást nyújt az ugráló hang problémájára Sonos hangprojektor használata esetében.
  • Megoldást nyújt az akadozó lejátszásra az Amazon videolejátszás esetén az ACTION MENU (MŰVELET MENÜ) vagy VOL+/- (HANGERŐ +/-) gombok megnyomásakor.
  • Megoldást nyújt a gyenge videominőségre BBC iPlayer szolgáltatás esetében a „Watch from start” (Megtekintés az elejétől) funkció használatakor.
  • A firmware-frissítés bevezeti az Android Marshmallow szolgáltatást a Sony Android tv-ihez
    A firmware a következő problémákra biztosít megoldást:
    • Folyamatos újraindítás a 3.845 firmware-verzió telepítését követően
    • A 3.845 firmware-verzió telepítését követően nincs kép, egy LED pedig sárgán/zölden villog
    • Az SWF-BR100 vezeték nélküli mélysugárzó képes minden frekvenciát visszaadni.
    • Az USB-videók megjelenítési képaránya 21:9-es tartalmak esetében nem megfelelő
    • Lassú tv-válaszidő Astra-jel esetén
    • Vibráló HDMI Ultra-High-Definition (UHD) jel a mély készenléti állapotból való visszatérést követően
    • Felvételi hiba a Neotion a Stofa számára kifejlesztett kétkamerás eszközénél
    • Az elektronikus műsorkalauz (EPG) használata értékesítési vagy hirdetési (Barker) csatornák esetében, bekapcsolt videó és hang mellett
    • Hangutasítás-problémák
    • Csatornalistázási hiba új listák importálásakor
    • Hálózati csatlakozási hiba (WLAN/LAN)
    • Hibás dán fordítások
    • Dán DR-hiba – a párbeszédablak bezárásakor leáll a lejátszás
    • A tv-készülék távirányítóval történő kikapcsolása esetén a hang a képernyő kikapcsolását követően 2–3 másodpercen keresztül még bekapcsolva marad
    • Az elektronikus műsorkalauz (EPG) adatai nem elérhetők a spanyol TVE esetében
    • A műholdas csatorna beállítási képernyőjének válaszideje lassú
    • Abnormális „pattanó” hang csatornaváltáskor
    • A tv nem kapcsol ki a gyáriadat-visszaállítás elvégzését követően
    • CI+ CAM csatlakoztatását követő fekete kép
    • Nincs kép / hang a FunBox 4K UHD műholdas csatornán
    • Villogó fény jelenik meg a műsorkalauz megnyitásakor
    • YouTube-os átküldési (cast) hiba a héber nyelv kiválasztása esetén
    • HDMI Dynamic Range hiba
    • Probléma az Auto picture mód használatával
    • A Football mód működési hibája újraindítást követően
    A funkciókkal és fejlesztésekkel kapcsolatos további információk érdekében, kérjük, keresse fel a következő helyet: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Javítja a tv stabilitását.

Korlátozások

  • Kizárólag az Európában forgalmazott tv-készülékekhez használható. Nem minden modell kapható minden országban.

Előkészületek

Ellenőrizze a szoftververziót

Előfordulhat, hogy a szoftver már naprakész. Amennyiben nem biztos benne, egyszerűen ellenőrizheti, hogy milyen verziószámú szoftverrel rendelkezik – kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Nyomja meg a távvezérlő HELP gombját.
  2. A modell és a szoftververzió a képernyő jobb felső sarkában kell megjelenjen.


[1] Típus
[2] Szoftververzió

Ha a szoftververzió „PKG3.925.xxxx” vagy újabb, akkor a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, és nincs szükség frissítésre.

A BRAVIA televízió firmware-jét kétféle egyszerű módszerrel frissítheti:

  • Az „Automatikus szoftverletöltés” funkció használata (ajánlott)
  • USB-tárolóeszköz használata
Az „Automatikus szoftverletöltés” funkció használata (ajánlott)
A Sony a funkciók javítása és a legújabb televíziós élmény nyújtása érdekében biztosítja a szoftverfrissítéseket. A szoftverfrissítéshez a legegyszerűbb módon akkor férhet hozzá, ha az interneten keresztül közvetlenül a tv-jéről tölti le.
MEGJEGYZÉS: Győződjön meg arról, hogy az „Automatikus szoftverletöltés” funkció engedélyezve van. (Alapértelmezett esetben ez a beállítás engedélyezve van.)
  1. Nyomja meg a távvezérlő [HOME] (Főmenü) gombját.
  2. Válassza ki a [Help] (Súgó) lehetőséget.
  3. Válassza ki a [System software update] (Rendszerszoftver-frissítés) lehetőséget.
  4. Válassza ki az [Automatic software download] (Automatikus szoftverletöltés) lehetőséget.

FONTOS: A következő „Rendszerkövetelmények”, „Fájlinformáció”, „Letöltés” és „Telepítés” című részek az USB-tárolóeszközön keresztüli frissítési eljárásra vonatkoznak. Hagyja őket figyelmen kívül, ha már az „Automatikus szoftverletöltés” funkcióval elvégezte a frissítést.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.

USB-tárolóeszköz használata

A szoftvert USB-tárolóeszköz használatával is frissítheti. Ha nem csatlakozik az internethez, vagy az „Automatikus szoftverletöltés” funkció nem tudta letölteni a frissítést, próbálja meg elvégezni a letöltést és a frissítést egy USB-tárolóeszközzel az alábbi utasítások szerint.

Rendszerkövetelmények

Mire lesz szükség?

  • egy számítógép internetcsatlakozással
  • egy USB-tárolóeszköz

Fájlinfó

Fájlnév

  • Firmware-frissítés a tv-hez a v3.925 verzióra

Zip fájlnév

  • sony_tvupdate_2015_3925_eua_auth.zip

Fájlverzió

  • 3.925

Fájlméret

  • 1 523 856 753 bájt

Kibocsátás dátuma

  • 25-10-2017

Letöltés

Fontos tudnivaló

  • Olvassa el figyelmesen az utasításokat, ellenkező esetben előfordulhat, hogy a tv meghibásodik és javítani kell.
  • Ne kapcsolja ki a tv-t, illetve ne húzza ki a konnektorból frissítés közben.
  • Ne nyomjon meg más gombot az utasításokban szereplőkön kívül.
  • Állítsa le az esetleg folyamatban lévő felvételt a firmware frissítését megelőzően. (kizárólag USB-s HDD-felvevőkkel szerelt típusok esetén)

A frissítő letöltése:

A frissítés telepítése előtt töltse le a szoftvert az internetről, és mentse egy USB-tárolóeszközre.

  1. Töltse le a frissítési fájlt a számítógépre.
    1. Kattintson az oldal tetején található [Download] (Letöltés) gombra, majd olvassa el és fogadja el a használati feltételeket.
    2. Kattintson az oldal alján lévő [Download] (Letöltés) gombra a frissítési fájl számítógépre való letöltéséhez.
  2. Ellenőrizze a letöltött fájl nevét és méretét.
    1. Nyissa meg a könyvtárat, ahova a fájlt letöltötte.
    2. Ellenőrizze, hogy a „sony_tvupdate_2015_3925_eua_auth.zip” fájl mérete „1 523 856 753” bájt-e.
      MEGJEGYZÉS: Windows rendszerű számítógép esetén a „Méret” résznél feltüntetett értéket ellenőrizze a „Lemezterület” helyett a Tulajdonságok képernyőn.
  3. Csomagolja ki a letöltött fájlt.
    A letöltött fájl kicsomagolása után megjelenik a „sony_dtv0FA50A09A0A9_00004100_0f55008c.pkg” nevű fájl.
  4. Helyezze be az USB-tárolóeszközt a számítógépbe.
  5. Másolja vagy húzza át a „sony_dtv0FA50A09A0A9_00004100_0f55008c.pkg” fájlt az USB-eszköz gyökérkönyvtárába.
    MEGJEGYZÉS: A „gyökérkönyvtár” az eszközön lévő első vagy legfelső könyvtár, amely az összes többi könyvtárat tartalmazza.
  6. Távolítsa el az USB-tárolóeszközt a számítógépből, majd folytassa a következő résszel.

Telepítés

1. lépés: Telepítse a frissítést

A frissítési fájl letöltése és az USB-eszköz előkészítése után telepítheti azt a tv-re. A folyamat 15–30 percet vehet igénybe. A telepítés során a tv automatikusan kikapcsol, majd visszakapcsol. Járjon el az alábbiak szerint:

  1. Kapcsolja be a tv-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy nincsenek USB-eszközök csatlakoztatva a tévéhez.
  3. Helyezze be a „sony_dtv0FA50A09A0A9_00004100_0f55008c.pkg” nevű fájlt tartalmazó USB-tárolóeszközt a tv-készülék USB-portjába.
    MEGJEGYZÉS: Amennyiben a tv több USB-porttal rendelkezik, bármelyik USB-nyílást használhatja.
  4. Az USB-tárolóeszköz érzékelése után a rendszer egy sor különféle üzenet jelenik meg a tv-készüléken. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  5. Amikor a rendszer befejezte a fájl átmásolását az USB-tárolóeszközről, elindul a frissítési folyamat, a tv bekapcsolást jelző fénye fehéren kezd villogni, és a frissítés előrehaladását jelző képernyő jelenik meg a tv-n.
  6. Néhány perc után a tv kikapcsol, majd visszakapcsol a frissítés befejezéséhez.

    FIGYELMEZTETÉS: A szoftvertelepítési folyamat közben ne:

    • távolítsa el az USB-eszközt
    • kapcsolja ki a tévét
    • válassza le a tévét a tápellátásról
  7. A szoftverfrissítés befejezése után egy, a szoftverfrissítés befejezését jelző üzenet jelenik meg a tévé képernyőjén.
  8. Figyelmesen távolítsa el az USB-eszközt az USB-nyílásból.

2. lépés: Ellenőrizze a frissítés sikerességét

Ellenőrizze az aktuális szoftververziót, és győződjön meg arról, hogy a frissítés telepítése sikeresen megtörtént.

  • Ha a verziószám „PKG3.925.xxxx” vagy újabb, akkor a szoftverfrissítés sikeres volt.
  • Ha a verziószám nem „PKG3.925.xxxx” vagy újabb, ismételje meg a letöltést és a telepítést.

Kérdések és válaszok

A frissítés során lehetséges probléma

További információra van szüksége? Tekintse meg a szoftver interneten keresztüli frissítésével kapcsolatos gyakori kérdéseket:

  • A frissítés után törlődnek a személyes beállításaim?
    Nem, a rendszer minden személyes beállítást megtart.

  • Telepíthetek régebbi verziójú szoftvert?
    Nem. A tévé optimális teljesítményének fenntartása érdekében régebbi szoftververzió telepítése nem lehetséges. A legújabb szoftververzió tartalmazza a régebbi verziók összes előnyét és fejlesztését.

  • Normális jelenség, ha a tévé kikapcsol a frissítési folyamat közben?
    Normális jelenség, ha a tévé újraindul a frissítési folyamat közben. Új szoftver telepítésekor hosszabb ideig tart a tévé újraindulása.

Mit kell tenni, ha a tv-firmware interneten keresztül történő frissítése közben problémák adódnak.

Ha az „An error occurred during the software update” (Hiba történt a szoftver frissítése közben) vagy a „Software cannot be updated using this USB device” (A szoftver nem frissíthető ezzel az USB-eszközzel) üzenet jelenik meg a tévé képernyőjén, végezze el az alábbi eljárásokat a lehetséges megoldásért:

  1. Győződjön meg arról, hogy az USB-tárolóeszköz megfelelően működik. Ha megfelelően működik, próbálja meg újból letölteni a fájlt.
  2. Kapcsolja ki a tévét a tv-készüléken lévő [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombbal.
  3. Nyomja meg ismét a [POWER] (Be-/kikapcsoló) gombot, majd ismételje meg a telepítési folyamatot.

Ha a „No newer version of the TV software was found” (Nem található újabb tv-szoftververzió) üzenet jelenik meg a tévé előlapi kijelzőjén, a tévé már a legfrissebb szoftververzióval rendelkezik, így nincs szükség frissítésre.

A hibaelhárítással kapcsolatos további gyakori kérdésekért tekintse át a „Kérdések és válaszok” című részt a Sony támogatási oldalán.