Íme egy átfogó útmutató a My Sony fiókodhoz. Tanuld meg, hogyan hozhatod létre és kezelheted fiókodat, regisztrálhatod egy terméket, oldhatod meg a bejelentkezési problémákat, frissítheted adataidat, hogyan használod a Sony Community-t, és még sok mást.
Tartalomjegyzék:
- My Sony fiók létrehozása
- A My Sony fiók előnyei
- Problémák a fiókodba való bejelentkezés
- Változtatások a My Sony fiókodon
- A Sony Community hozzáférése
- A My Sony fiók törlése
- Sony adatvédelmi szabályzata
My Sony fiók létrehozása
- Menj a My Sony weboldal.
- Válogatás [Create Account] (Fiók létrehozása) az oldal jobb felső sarkában új My Sony fiók létrehozásához, vagy bejelentkezéshez egy meglévő fiókba az e-mail címeddel vagy közösségi média fiókoddal (pl. Google, Facebook).
Ha már van fiókod az egyik másik fiókhoz Sony Group szolgáltatások, ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval bejelentkezhetsz.
Regisztráció e-mailben
- Ha nincs meglévő My Sony fiókod, válaszd [Create Account] (Fiók létrehozása) a My Sony bejelentkezési oldalán.
- Írd be az e-mail címedet, és válassz [Create Account] (Fiók létrehozása).
- Töltsd ki a fiókadataidat.
- Erősítse meg, hogy elolvasta a Feltételeket.
- Válogatás [Proceed] (Folytassa).
- Állítsd be hírleveledet és személyre szabási beállításaidat.
- Ellenőrizd az e-mail címedet. Választhatsz is, hogy [Do this later] (Ezt később csináld) az oldal alján, hogy később befejezhesd ezt a lépést. Minden eszközről kijelentkezni fognak a biztonság érdekében.
- Megjegyzés: Nem férhet hozzá a fiókodhoz, amíg nem ellenőrizted az e-mail címedet.
- E-mailt kapsz egy aktiválási linkkel. A regisztráció befejezéséhez nyisd meg az e-mailt, és kattints [Activate account] (Aktiváld a fiókot) vagy az alatta lévő linket 72 órán belül. Ellenkező esetben az aktiváló link lejár, és újat kell kérned.
- Miután teljesítetted a 8. lépést, térj vissza a Ellenőrizd az e-mail címedet Képernyő és Kiválasztás [Already Verified] (Már ellenőrizve). Átirányítanak a My Sony bejelentkezési oldalra.
Regisztráció a közösségi médián keresztül
Ha közösségi média fiókot használsz My Sony fiók létrehozásához, előbb igazolnod kell a személyazonosságodat (például egy kódot, amit a mobiltelefonodra küldtek). Az oldal automatikusan frissül, és felszólítanak a regisztráció befejezésére.
A fiók létrehozásának befejezéséhez:
- Add meg a születési dátumodat.
- Válaszd ki az e-mail kommunikációs preferenciáidat.
- Személyre szabd a beállításaidat.
- Erősítse meg, hogy elolvasta a Feltételeket.
- Válogatás [Create account] (Fiók létrehozása).
A My Sony fiók előnyei
Miután létrehoztad és bejelentkeztél a fiókodba, megérkezel a My Sony honlapjára. Innen a következőket teheted:
- Nézd meg Sony termékeidet és regisztrálj egy új terméket
- Frissítse fiókadatait és kommunikációs beállításait
- Kapcsolódj a Sony Community-hez
- És még sok más
Termék regisztrációja a My Sony-n
- Jelentkezz be a My Sony fiókodba.
- Nézz ki Termékek nyilvántartása a bal oldali menüben.
- Töltsd ki a szükséges szövegmezőket.
Megjegyzés: Terméket regisztrálhatsz az expressz regisztrációs oldalon is. Ha nincs meglévő Sony fiókod, akkor a termék és vásárlási adatok kitöltése után létrehozhatsz egyet.
További részletekért lásd ezt a cikket: Hogyan regisztráljunk terméket a My Sony-ban.
Bejelentkezés a My Sony fiókodra egy másik ország weboldalán keresztül
Bármely ország My Sony weboldalán bejelentkezhetsz a fiókodba. Például az Egyesült Királyságban az ügyfelek a francia, német, spanyol vagy bármely más My Sony weboldalon keresztül jelentkezhetnek be, és az ilyen országokban az Egyesült Királyság weboldalán keresztül jelentkezhetnek be.
Bejelentkezés után ugyanazokat a fiókadatokat fogod látni, beleértve a regisztrált termékeidet, rendeléseidet és személyes adataidat, függetlenül attól, hogy melyik ország weboldalát használod.
My Sony összekapcsolása más Sony Group szolgáltatási fiókokkal
Ha van egy meglévő My Sony fiókod, ugyanazokat a bejelentkezési adatokat használhatod a bejelentkezéshez Sony Group szolgáltatások, beleértve (de nem kizárólagosan) PlayStation Network (PSN), Creators' Cloud, Sony | Sound Connect, és Alpha Universe. Fordítva, ha van már fiókod ezekhez a Sony Group szolgáltatásokhoz, ugyanazokat a bejelentkezési adatokat használhatod a My Sony fiókodhoz.
Bejelentkezés után megtekintheti és frissítheti az összes összekapcsolt fiók adatait, beleértve a kapcsolódó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, személyes adatokat, biztonsági beállításokat és tárolt személyes adatokat.
További információért a Sony fiókodról, látogassák meg a Segítségnyújtó Központ Útmutatást kap a fiók létrehozásához, személyes adatok frissítéséhez, biztonsági funkciók kezeléséhez és gyakori problémák megoldásához. Gyors válaszokat is böngészhetsz a GYIK-einkben.
- A fiókok összekapcsolásához az egyes fiókokhoz regisztrált e-mail címnek és jelszónak meg kell egyeznie.
- A Sony Group szolgáltatásai nem feltétlenül elérhetők minden országban/régióban.
Az online Sony áruházhoz való hozzáférés (pl. promóciós kampányokra való regisztráció)
Az online áruház megtekintéséhez kattintson a (menü) ikon és Select [Store] (Bolt) a legördülő menüből.
My Sony fiókoddal számos bolti előnyhöz férhet hozzá, többek között:
- Kiterjedt Sony termékek katalógusa
- Különleges kampányajánlatok, akciók és kedvezmények
- További részletekért lásd ezt a cikket: Hogyan regisztráljunk Sony promóciós kampányra.
- Extra garancia bizonyos termékekre a termék regisztrációja során (nem minden országban elérhető)
Problémák a fiókodba való bejelentkezés
Ha nehézséget okoz a bejelentkezéssel, előfordulhat probléma a bejelentkezési adataiddal, személyes adataiddal, például a születési dátumoddal vagy a bejelentkezéshez használt regionális weboldallal.
Lásd az alábbi hibakeresési lépéseket (kattints vagy érints egy témát, hogy átjuss a megfelelő szakaszba):
- Az e-mail címed vagy jelszavad érvénytelen
- Hogyan állítsd vissza a jelszavodat a 'Elfelejtettem a jelszavamat' funkcióval
- Hibaüzenetet kapsz
- A My Sony fiókod le van zárva
- PlayStation Network (PSN) felhasználók: Nem tudok bejelentkezni a fiókomba a bejelentkezési azonosítómmal (e-mail címem)
Az e-mail címed vagy jelszavad érvénytelen
Ellenőrizd, hogy helyesen adtad be a regisztrált e-mail címedet:
- Kérjük, győződjön meg róla, hogy a megadott e-mail cím az, amelyhez a My Sony (vagy a Sony Group szolgáltatás) fiókjához kapcsolódik, és ne legyen hibásan beírva.
- Nézd meg a Spam mappádat.
- Ha korábban My Sony fiókot hoztál létre, és nem ellenőrizted e-mailben a megadott időn belül (72 óra), nem fogod tudni használni azt a fiókot. Ez minden Sony Group szolgáltatási számlára vonatkozik.
- Kövesse az alábbi lépéseket a fiók helyreállításához:
- Jelentkezz be erre a hiteltelen fiókra.
- Küldd újra az aktiválás/ellenőrzés linket.
- Aktiváld a fiókodat e-mailben.
- Kövesse az alábbi lépéseket a fiók helyreállításához:
Összekapcsolhatod My Sony fiókodat a többi Sony Group fiókoddal (pl. PlayStation Network), és ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval jelentkezhetsz be.
Hogyan állítsd vissza a jelszavodat a 'Elfelejtettem a jelszavamat' funkcióval
Mielőtt elkezdenéd:
- Kérjük, ellenőrizze, hogy van-e meglévő fiókja, ha jelszó-visszaállítást kér, mert rendszerünk nem fog hibaüzenetet megjeleníteni, ha nem regisztrált e-mail címet írsz be.
A jelszót az alábbi lépések követésével állíthatod vissza:
- Menj a My Sony bejelentkezésre Oldal és kiválasztás [I forgot my password] (Elfelejtettem a jelszavamat).
- Adja meg az e-mail címet, amellyel regisztrálta a fiókot.
- E-mailt kapsz egy linktel a jelszó visszaállításához. Kattints a linkre.
- Ha nem kaptál e-mailt, kérjük, nézd meg a Spam mappádat. Ellenkező esetben próbáld meg újra elküldeni a linket, vagy várj 24 órát, és próbáld újra.
- Válassz egy módszert az azonosításod hitelesítésére (pl. telefonszám, születési dátum).
- Rendszerünk azonnal arra kér, hogy vegye fel a kapcsolatot a támogatással, ha valamelyiket hibáztat. Ne feledd, hogy a többi opciót is kipróbálhatod.
- Adja meg az új jelszavát, és válassza ki [OK].
Hibaüzenetet kapsz
Ha az alábbi üzenetek egyikét kapja:
- Az általad kért oldalt nem találták meg.
- Nem minden mezőt írtak be helyesen.
- Hitelesítési hiba történt.
- Bocsánat! Átmeneti technikai problémákat tapasztalunk.
- Ez az eszköz túl sok kérést küldött a szervernek. Kérlek, próbáld meg később újra.
Ennek az egyik oka lehet a következő okok:
- Az e-mail cím, amit használsz a bejelentkezéshez, nincs regisztrálva egy meglévő fiókon.
- Ebben az esetben megpróbálhatsz új fiókot létrehozni ugyanazon az e-mail címen.
- A születési dátumod (BIRTH) nem volt megfelelően regisztrálva az előző fiók létrehozási kísérletnél.
- Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy frissíthessük adatait a rendszerben:
- Túllépted a maximális CAPTCHA kísérleteket, hogy igazold, nem vagy robot (pl. Válassz ki minden képet ...-vel).
- Újragépelheted vagy beillesztheted a My Sony URL-t a böngészőbe, majd újra próbálkozhatsz.
- Lehet, hogy a jelszavadat vissza kell állítani.
- Kérlek, állítsd vissza a 'Elfelejtettem a jelszavomat' funkció, vagy vegyétek fel velünk a kapcsolatot további segítségért.
- A rendszer technikai problémát tapasztal.
- Kérlek, adj időt a rendszer frissítésére, és később próbálkozz újra.
- Lehet, hogy törölni kell a böngésző sütiket (playstation.net esetén).
- A böngésző sütik törléséhez:
Nézz ki Böngészőbeállítások → Magánélet és biztonság → Harmadik fél sütik → Tekintse meg az összes oldaladatot és engedélyt → Keresés a "playstation.net" kifejezésre → Törlés.
- A böngésző sütik törléséhez:
A My Sony fiókod le van zárva
Ha a My Sony fiókod le van zárva, a következő üzenetet fogod látni:
Elérték a sikertelen bejelentkezési kísérletek maximális számát. A fiókodat 120 percre zárják a biztonságod védelme érdekében.
Kövesse ezeket a lépéseket a fiók feloldásához:
- Várj 120 percet.
- Írd vissza a jelszavadat.
- Győződj meg róla, hogy Caps Lock vagy Num Lock a billentyűzeten nem zavarja, hogyan írod be a jelszót.
- Ha nem emlékszel a jelszavadra, állítsd vissza a 'Elfelejtettem a jelszavomat' funkció.
PlayStation Network (PSN) felhasználók: Nem tudok bejelentkezni a fiókomba a bejelentkezési azonosítómmal (e-mail címem)
Érvénytelen vagy elérhetetlen e-mail címhez kapcsolódó bejelentkezési problémákra kérjük, tekintse meg ezt a támogató cikket:
PlayStation Network (PSN) felhasználók: Nem tudok bejelentkezni a fiókomba a bejelentkezési azonosítómmal (e-mail címem) (egyesült királyságbeli oldal angolul)
Változtatások a My Sony fiókodon
- Jelentkezz be a My Sony fiókodba.
- Nézz ki Fiók adataim a bal oldali menüben.
- Görgess lejjebb, hogy frissítsd a részleteket, például:
- Személyes adatok (pl. név, születési dátum)
- E-mail cím
- Jelszó
- Biztonsági beállítások (pl. 2 lépéses ellenőrzés)
Az e-mail címed/jelszó frissítése
Kommunikációs beállításaid frissítése
- Jelentkezz be a My Sony fiókodra
- Nézz ki Kommunikációs preferenciák a bal oldali menüben.
- Használd a kapcsológombot a kiválasztáshoz [Subscribed] (Feliratkozott) vagy [Not subscribed] (Nem feliratkozva) minden hírlevélhez.
A beállítások frissítése után egy megerősítő e-mailt kapsz a legfrissebb előfizetési státuszodról.
Kétlépéses ellenőrzés engedélyezése
További biztonsági réteg hozzáadására választhatod, hogy ellenőrző kódot kapsz a következő módon: SMS vagy egy Authenticator alkalmazás amikor bejelentkezik a My Sony fiókodba.
Ezt a beállítást bármikor megváltoztathatod az alábbi lépésekkel:
- Jelentkezz be a My Sony fiókodra
- Nézz ki Fiók adataim a bal oldali menüben.
- Görgess le Biztonsági beállítások.
- Válaszd ki a [Update] (Frissítés) gombot.
- A következő képernyőn megjelenik a bejelentkezési azonosító (e-mail cím), jelszó, biztonsági kérdés, mobilszám és 2 lépéses ellenőrzés beállítások frissítése. Kijelentkezhetsz minden összekapcsolt eszközödről is.
- Hogy engedélyezzük 2 lépéses ellenőrzés, kattints a [Edit] (szerkesztés) a képernyő jobb alsó sarkában lévő gomb. Biztonsági okokból a következő oldalon kérjük, hogy adja meg a bejelentkezési azonosítóját és jelszavaját.
- Amikor megkérdezik, hogyan szeretnéd megkapni a hitelesítési kódot, válaszd ki a [>] (jobbra néző nyíl) ikon a mellette SMS üzenet vagy Authenticator alkalmazás.
- Kövesd az alábbi képernyőn látható utasításokat.
Authenticator alkalmazás ellenőrzése
Hogyan jelentkezz be biztonsági kóddal szöveges üzenet vagy hitelentanáló alkalmazás hitelesítéséhez
Ha nem kapod meg a 2 lépéses ellenőrzési kódot szöveges, vagy az autentifikátor alkalmazásod nem működik, akkor is bejelentkezhetsz biztonsági mentési kóddal.
Miután bevitte az ellenőrző kódot és kiválasztottam [Verify] (Ellenőrizzem), 10 biztonsági kódot kapsz.
Ne feledd a következőket:
- Minden biztonsági kódot használhatsz Csak egyszer.
- Ezeket a kódokat mind szöveges, mind hitelesítő alkalmazás ellenőrzésére használhatod.
- Javasoljuk, hogy írd le a kódokat vagy készíts róluk képernyőképet. A biztonsági mentési kódokat is elmentheted a jövőbeni felhasználásra.
Megjegyzés: Az alábbi kódok csak példák.
A Sony Community hozzáférése
További információt a termékével kapcsolatban a Sony oldalán találhat Közösség Hub.
- A My Sony honlapjáról menj a Közösség vagy használja az alábbi linkeket:
- Válogatás [Sign in] (Bejelentkezés) bejelentkezni a My Sony fiókodon keresztül, vagy [Register] (Regisztráció) hogy új egyet hozzanak létre.
- Felszólítanak majd, hogy fejezd be a feladatodat My Sony Fiókregisztráció a következő oldalon.
A közösség részeként hozzáférhetsz a következőkhöz:
- A termékfórum és általános chat
- Oktatóanyagok és GYIK
- Versenyek
- Fotó- és tapéta galériák
- És még sok más
A My Sony fiók törlése
Sajnáljuk, hogy elmegyél. A fiókodat az alábbi lépések követésével törölheted:
- Jelentkezz be a My Sony fiókodba.
- Nézz ki Fiók adataim a bal oldali menüben.
- Görgess le Fiókbeállítások, keresd Fiók törlése, majd [Delete] (Törlés).
- Erősítsd meg, hogy törölni szeretnéd a fiókodat.
Megjegyzések:
- Kiválasztva [Yes, delete my account] (Igen, töröld a fiókomat), a fiókod My Sony és Sony Közösség Zárva lesz.
- A többi Sony szolgáltatáshoz tartozó kapcsolódó fiókja nem záródik automatikusan, mivel különböző Sony Group cégek kezelik őket. Ha ezeket a számlákat is be szeretnéd zárni, ezt a saját számláján keresztül teheted meg Sony fiók.
Sony adatvédelmi szabályzata
További információkért arról, hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait, hogyan védjük azokat, és hogyan kereshet velünk kapcsolatot, kérjük, látogasson el a Sony Adatvédelmi Központ.
Ez az oldal a következőket kínálja:
- Részletes magyarázat az Adatvédelmi Szabályzatról
- Áttekintés a Cookie szabályzatról és arról, hogyan állíthatod be harmadik fél preferenciáit
- Válaszok a Gyakran Ismételt Kérdéseidre
- A gyakori adatvédelmi terminológia szószedete
Egy beküldés Egyéni jogok kérése, menj a Sony Europe adatvédelmi portál Az online webes űrlap eléréséhez. A kérelmét ezen a portálon keresztül kell benyújtania, hogy biztosítsuk az Ön személyazonosságát és a kérés érvényességét.
Ez a cikk gépi fordítással készült. A gépi fordítások nem kontextusfüggők, és lehetséges, hogy nem egyeznek meg tökéletesen a tartalom angol nyelvű változatával.