Cikk azonosítója : 00199683 / Utoljára módosítva: : 02/07/2018

Ismét elérhető: Firmware-frissítés a WI-1000X/WH-1000XM2 típusú vezeték nélküli, zajszűrő fejhallgatókhoz – 2018. július 3.

Jelen cikk érintett termékei és kategóriái

2018. május 17-én a Sony kiadta a WI-1000X/WH-1000XM2 típusú fejhallgatókhoz tartozó 2.0.0 firmware-frissítést. Azonban tudomásunkra jutott, hogy ritka esetekben a frissítés befejezését követően a fejhallgató egyik oldalán sem hallható hang. Ennélfogva azonnal felfüggesztettük a firmware letölthetőségét.

Ezúton kívánjuk tájékoztatni, hogy ismét elérhetővé tesszük a letöltési szolgáltatást a feljavított 2.0.1 verzióval, amely kiküszöböli a fent említett jelenséget.

Amennyiben már frissítette fejhallgatóját a 2.0.0 verzióra, és termékén felmerült a hanggal kapcsolatos meghibásodás, díjmentesen vállaljuk készüléke javítását.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi hivatalos Sony szervizközponttal. 

Amennyiben telepítette az előző, 2.0.0-ás firmware-verziót és nem tapasztalt hibát, úgy nem szükséges frissítenie készülékét a 2.0.1 verzióra
Ebben az esetben a frissítési üzenet nem jelenik meg a Sony | Headphones Connect」alkalmazás képernyőjén.

Őszinte elnézését kérjük az okozott kellemetlenségekért, továbbá köszönjük megértését és együttműködését.