Cikk azonosítója : 00198102 / Utoljára módosítva: : 15/10/2018

YouTube hibával kapcsolatos üzenet

Jelen cikk érintett termékei és kategóriái

Előfordulhat, hogy Sony tv-készüléke vagy Blu-ray lejátszója hibaüzenetet jelenít meg a képernyőn YouTube-videók és élő közvetítések antennán, kábelen, műholdon vagy HDMI-vezetékkel csatlakoztatott eszközön keresztül történő megtekintése közben. Esetlegesen az Ön által használt YouTube alkalmazás nem indul el, vagy a hálózati kapcsolat nem hozható létre.

Ezeket a problémákat megoldottuk, ha azonban az említett hibák továbbra is felmerülnek, akkor javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket.

Az összes típusú Sony Bravia tv-készülék és intelligens Blu-ray lejátszó esetén

Kérjük, indítsa el újra a YouTube alkalmazást.

Miközben a YouTube betöltési képernyője jelenik meg:

  1. A kezdőképernyő bezárásához nyomja meg a HOME gombot a távvezérlőn.
  2. Nyissa meg újra a YouTube-ot.
     

Előfordulhat, hogy Sony tv-készüléke vagy Blu-ray lejátszója hibaüzenetet jelenít meg a képernyőn YouTube-videók és élő közvetítések antennán, kábelen, műholdon vagy HDMI-vezetékkel csatlakoztatott eszközön keresztül történő megtekintése közben. Esetlegesen az Ön által használt YouTube alkalmazás nem indul el, vagy a hálózati kapcsolat nem hozható létre.

Ezeket a problémákat megoldottuk, ha azonban az említett hibák továbbra is felmerülnek, akkor javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket.

Hogyan oldható meg ez a probléma? 

Készülékem: 

 

Sony Android TV

A probléma megoldása érdekében törölje a YouTube alkalmazás alkalmazásadatait és gyorsítótárát:

  1. Válassza a [HOME] (Főmenü) > [Settings] (Beállítások) > [Apps] (Alkalmazások) lehetőséget.

  2. Válassza a [YouTube] lehetőséget.

  3. Válassza a [Clear data] (Adatok törlése) > [OK] lehetőséget.


Youtube: Android 400 issue

 

Nem Android rendszerű Sony okostelevízió

A probléma megoldása érdekében végezze el az alábbi lépéseket.

  • Törölje a böngészőbeállításokat és az összes sütit: 
    (A W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB és W750C sorozat esetében)
  1. Indítsa el a böngészőt az [App] (Alkalmazás) menüből.

  2. Válassza az [Options] (Beállítások) lehetőséget.

  3. Válassza a [Browser Settings] (Böngészőbeállítások) lehetőséget.

  4. Válassza a [Delete all Cookies] (Összes süti törlése) lehetőséget.

 

YouTube: non-Android 2

 

 

  • Törölje személyes információit a tv-készülékről:
    (A WD75, WD6, WE75, WE6, XE70 és WF6 sorozat esetében)
  1. Válassza a [HOME] (Főmenü) > [Settings] (Beállítások) lehetőséget.
     
  2. Válassza a [Customer Support] (Ügyféltámogatás) lehetőséget.
     
  3. Válassza az [Initialize Personal Information] (Személyes adatok törlése) lehetőséget.
     
  4. Válassza az [OK] lehetőséget.

 

Youtube: non-android initialise personal information

Sony intelligens Blu-ray lejátszó 

Ha problémái vannak a YouTube YouTube-on történő indításával kapcsolatban, kérjük, olvassa el ezt a megoldást. (angol)