bonjour j'ai fais l'aquisition d'un téléviseur sony bravia il y a 28mois et ce matin surprise voyant vert allumé ecran noir j'ai tout débranché sur le televiseur mais rien a faire c'est la panne etant donné que c'est un probléme reconnu sur ces modéles sony fait il un geste etant donné que ma garantie est passé??700 euros pour 2 ans je trouve ca limite et je deconseille sony dorénavant
Bonjour,
Il est nécessaire de contacter le SAV TV au 01 55 90 41 41 ou votre revendeur.
Si le TV fait plus de 30 pouces, le SAV intervient à domicile uniquement.
Le technicien déterminera alors les causes de la panne et si elle fait l'objet d'une prise en charge par Sony vous en bénéficierez automatiquement.
Cdlt,
Stephane
rebonjour ,pour l'instant sony me ballade au telephone ,ils me disent qu'elle n'est plus sous garantie etc.......que faire je vais pas payer un changement de carte mére ,le meme probléme est arrivé a des tas d'acheteurs de ce modéle le modéle est bravia kdl40s5600 achetée le 12/12/09 A AUCHAN perpignan bon de commande 920380054
re,suite a quelques recherches sur le net le probléme serait du a une mise a jour!!!! je trouve que c'est scandaleux de la part de sony de négliger ses clients!!!!!http://teleservice.xooit.fr/t9903-Probleme-Sony-KDL40S5600.htm
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http://teleservice.xooit.fr/t8722-KDL40S5600-SONY.htm et ca continuuuuuuuuuuuuuuuuuuue
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http://teleservice.xooit.fr/t8722-KDL40S5600-SONY.htm mais que fait sonyyyyyyyy
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http://experts-univers.com/panne-sony-bravia-kdl-40s5600---aucune-image.htmlhttp://http//experts-univers.com/panne-sony-bravia-kdl-40s5600---aucune-image.html
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rebonjour, apparement meme probléme sur toute la serie 5600 du aux mise a jour foireuses!!!!!!c'est scandaleux quel amateurisme de la part de sony !!!!!
http://teleservice.xooit.fr/t7543-KDL-37S5600-sans-image-mais-voyant-vert-allume.htm
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meme probléme constaté sur votre forum https://www.sony.fr/discussions/message/756440
bonjour enfin un contact interessant chez sony on me demande de faire un devis!!!!et de l'envoyer au service reclamation j'y crois pas trop mais enfin je vais essayer!!!! mais bon la marque n'est plusq ce qu'elle etait surtout que ce problémé est recurant sur toute la serie KDL .........5600 suffit juste de googler et on s'en rend vite compte