Bonjour à tous,
Afin de déterminer l'origine du phénomène je vous remercie de me communiquer les informations suivantes en message privé :
- Le nom de votre FAI
- Le message d’erreur affiché
- Le problème rencontré est-il intermittent ou permanent ?
- La version du logiciel de votre produit
- Le Device ID et/ou l’adresse MAC
La version du logiciel et l'adresse MAC se trouvent dans le menu : Home --> Config --> Réglages Système --> Informations système
- L’imprim écran de ce site internet au moment ou le problème apparaît.
Je vous remercie de votre collaboration.
Cordialement,
Rodolphe
Sony France